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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合3
大通りから1本入ったところにあるので、比較的静かで部屋もきれいです。全国旅行支援のおかげでチェックイン開始直後は人がフロント前に溢れています。時間に余裕がある人は時間をずらすと良いです。スタッフによる整列もなければ、ロープなどもないのでタイミングによっては平気で順番を抜かす人がいます。また、地域クーポンはフロント端の窓口で別途受け取る必要があり、その窓口に「クーポン受け取り口」と書かれていますが、窓口のスタッフの方に開口一番に「何ですか」とぶっきらぼうに尋ねられました。効率良く対応するには、「クーポンの受け取りでしょうか」と「はい/いいえ」で答えられるようにしてはいかがでしょうか。常に人が多い状態なので、お疲れなのかもしれませんが、もう少しだけ丁寧＆スムーズに応対できるようにした方が良いのではと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きありがとうございました。お部屋の清掃を褒めていただき、誠に光栄でございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。地域クーポンのお渡しの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対応につきましては、スタッフ一同接客方法の見直しを行い、笑顔でお迎えできるように努めて参ります。また、クーポンのお渡しにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。地域クーポンをスムーズにお渡しできるように改善していきます。お忙しい中クチコミ投稿していただきありがとうございます。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 別役
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
大通りから1本入ったところにあるので、比較的静かで部屋もきれいです。
全国旅行支援のおかげでチェックイン開始直後は人がフロント前に溢れています。時間に余裕がある人は時間をずらすと良いです。スタッフによる整列もなければ、ロープなどもないのでタイミングによっては平気で順番を抜かす人がいます。
また、地域クーポンはフロント端の窓口で別途受け取る必要があり、その窓口に「クーポン受け取り口」と書かれていますが、窓口のスタッフの方に開口一番に「何ですか」とぶっきらぼうに尋ねられました。
効率良く対応するには、「クーポンの受け取りでしょうか」と「はい/いいえ」で答えられるようにしてはいかがでしょうか。常に人が多い状態なので、お疲れなのかもしれませんが、もう少しだけ丁寧＆スムーズに応対できるようにした方が良いのではと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の清掃を褒めていただき、誠に光栄でございます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。
地域クーポンのお渡しの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対応につきましては、スタッフ一同接客方法の見直しを行い、笑顔で
お迎えできるように努めて参ります。
また、クーポンのお渡しにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。地域クーポンをスムーズにお渡しできるように改善していきます。
お忙しい中クチコミ投稿していただきありがとうございます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 別役