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相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声
総合5
日替わり健康朝食800円(税込)が最低最悪です。冷えたパンに、冷えたソーセージが挟まれているだけのホットドック。これ以外に食べるものは用意されておらず、一人一つまで。ぼったくりレベルです。調べたところ1年前からクレームの嵐。「今回いただいたご意見を元に朝食担当の者と協議してまいります」と判で押したような回答がずらり。そして明らかに1年前より食事の内容が劣化してます。確信犯的詐欺ですね。また、連泊の際に「タオルなどの交換を希望します」と書かれたプレートをドアの外に張っておくと、9:00amちょっと過ぎにドアのノックもなしに入ってこようとしますどうすればこうした悪質なホテルを駆除できるのでしょうか。
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。清掃時の対応につきましても不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける空間を提供するためにも、この度のお声はスタッフ内で共有させてただき清掃時の対応につきましても再度,入室時の確認とマナーも含めて再教育に努めさせていただきます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。またのお客様のご来館をお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 橋本
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
日替わり健康朝食800円(税込)が最低最悪です。
冷えたパンに、冷えたソーセージが挟まれているだけのホットドック。
これ以外に食べるものは用意されておらず、一人一つまで。
ぼったくりレベルです。
調べたところ1年前からクレームの嵐。
「今回いただいたご意見を元に朝食担当の者と協議してまいります」と判で押したような回答がずらり。そして明らかに1年前より食事の内容が劣化してます。
確信犯的詐欺ですね。
また、連泊の際に「タオルなどの交換を希望します」と書かれたプレートをドアの外に張っておくと、9:00amちょっと過ぎにドアのノックもなしに入ってこようとします
どうすればこうした悪質なホテルを駆除できるのでしょうか。
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。清掃時の対応につきましても不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける空間を提供するためにも、この度のお声はスタッフ内で共有させてただき清掃時の対応につきましても再度,入室時の確認とマナーも含めて再教育に努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのお客様のご来館をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 橋本