この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後の課題として真摯に受け止めまして改善に努めてまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。