楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.22
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.65
  • 食事3.35

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-06 12:00:39

1月27日に宿泊しました。
お風呂に入っていたらシャワーヘッドがいきなり取れました。
体にあたる事は無かったのでケガはしませんでした。
相鉄フレッサインのホテルは好きなので各地域で宿泊
しますが、シャワーヘッドが取れたのは初めてかなり
焦りました。
翌日受付の方に伝えました、シャワーヘッドがとれた件を
伝えるまではちょっと愛想の悪い対応をされました。
伝えた後はコロッと対応が変わりましたが。。。
お部屋のチェック等もう少し細かく点検をされた方が良いと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024-02-13 19:02:41

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件に関しまして、ご満足頂ける提供ができず、大変申し訳ございません。
お客様が満足そして安心して頂ける空間づくりを模索し、努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】