楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.59
  • 食事3.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

133件中 1~20件表示

部屋5

アップアップ2さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

アップアップ2さん [50代/男性] 2024年03月20日 14:01:39

先日初めて利用させて頂きましたが部屋も美しく設備等も満足でした。
名古屋駅からも非常に近く、また使用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年03月22日 14:33:22

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は名古屋駅から徒歩5分程にありアクセル面で
お客様のお役に立てていることと思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので また名古屋にお越しの際にも、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:55:30

フリーアメニティ、ありがとうございました。ただ、チェックイン手続き終了時に‘手続きは以上です‘と2回言われましたが、フリーアメニティの説明がなかったのが残念でした。
室内では他の部屋から多少の生活音はしましたが、雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年03月20日 07:32:01

大変不快な思いをおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましたサービスの改善につきましては社内で共有させていただきます。
お客様にお帰り頂けました際には、改善されたより素晴らしいサービスのご提供ができますよう、努めさせて頂きます。
お客様にご満足いただけるホテルであるよう一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:54:16

立地もよく近くにコンビニがたくさんあるので便利でした。ベッドの寝心地もとても良くお部屋もとても広くてびっくりしました、とても快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年02月13日 18:38:39

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変あたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も更にご満足いただける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン◇110cm幅ベッド2台◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:54:31

とにかく部屋が綺麗でした。トイレや風呂も綺麗で、布団も気持ちよかった。また泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年02月13日 18:32:35

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【1名・2名同料金】ダブルルーム限定プラン【キャッシュレス決済】<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:03:52

ここは初めて泊まりましたが、スタッフさんもとても優しく丁寧にご対応頂いたのでとても気持ちよく過ごせました。
また、他の所で泊まった所よりも客室に入ってすぐの間口がとても広く荷物の整理などするにも広々で良かったです。
部屋自体も清掃が行き渡っており、快適に過ごせました。
近くにローソン、少し歩くとミニストップもあったのでちょっと買い出しに行くにも便利な立地でした。
また機会があったら利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年02月13日 18:11:56

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご宿泊を提供できたようで安心しております。
また名古屋にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル◇110cm幅ベッド2台&ソファベッド◇浄水】

部屋5

プチ タブレットさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

プチ タブレットさん [50代/女性] 2024年01月16日 23:50:02

とても快適にすごせました。

何より水が美味しかったです。
蛇口から出る水はどの水でも美味しい水と書かれていました。確かにコーヒーが美味しかったです。結局何杯ものんでしまいました。
卓上三面鏡も使いやすく全て快適でした。
又宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年01月23日 13:10:44

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは全館浄水となっており「SOU美SUI」という相鉄のオリジナルのお水を導入しております。
このお水は飲料水としてはもちろん身体全体に優しいお水で自信をもって提供しております。
今回このようなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またお客様にお会いできることを楽しみにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しいなか、口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【1名・2名同料金】ダブルルーム限定プラン【キャッシュレス決済】<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:25:40

水回りがとても綺麗
に清掃されていて良かった。
駅至近、コンビニ至近、設備もまだ新しくてとてもコスパが良くフロントの対応も親切で、名古屋ではいつもここに泊まりたいです!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年01月23日 13:06:10

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変あたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も更にご満足いただける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできる日をお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇160cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

Tom11274672さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

Tom11274672さん [60代/男性] 2023年12月21日 11:31:39

新幹線乗り場に近く大変満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年01月05日 19:21:28

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅各線から徒歩5分程で、ビジネス・観光問わず多くのお客様が便利にご利用いただける立地となっております。

また、名古屋にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 14:01:38

とてもきれいなお部屋で良かったです。
ただ一つ、シャワーカーテンの匂いが気になりました。
また機会があれば、宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年11月29日 11:59:05

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回客室内の清掃が行き届いておらず、お客様の寛ぐスペースでありながら不愉快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃の徹底また清掃後の客室のチェックを強化してまいります。

至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン◇110cm幅ベッド2台◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 17:04:24

部屋も綺麗でとてもよかった。
キャンペーンでかなり安く泊まることができてありがたかったです。
アメニティもあってよかったですし、浄水なのはすごい。
また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年11月29日 11:56:53

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は相鉄ホテルズが提供する「SOU美SUI」で全館浄水となっており、身体の内側にも外側にも安心・安全なを提供しております。
こういった取り組みをお褒め頂けることを大変嬉しく存じます。

頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
また、お客様に寄り添ったご案内や接客が出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:00:43

フレッサインは都内でも利用したことがありますが、ハズレがないです。
アメニティは自由に選べて種類も豊富で嬉しい!
駅やコンビニが近くにあり、コスパが良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年11月29日 11:36:31

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に添えるよう現状に満足することなく精進して参ります。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【1名・2名同料金】ダブルルーム限定プラン【キャッシュレス決済】<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:27:18

部屋も思ったより広く感じられた上、浴槽も広めでとても心地よかったです。チェックインがタブレットへのQRコードとなってしまい、味気なさを感じた所は残念でした。立地はベスト、部屋の綺麗さも良く、価格的にベストなホテルだと感じました。次回も出来れば宿泊の第1候補で、考えたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年11月26日 20:15:23

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインが機械で行っていただくシステムの為、スタッフの対応などであたたかみを感じていただけるよう努めて参ります。

その他様々な点でもお褒めいただきました点は更にご満足いただけるよう精進して参ります。

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

omichasoさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

omichasoさん [30代/女性] 2023年11月04日 13:15:58

ホテル自体も新しく綺麗でよかったです。
朝から荷物も預かって頂けたので助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年11月26日 20:00:27

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく今後とも精進して参ります。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:09:20

駅近くで迷わずに行けました。
非常に満足で、また名古屋にいく際は利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年09月29日 06:49:32

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が満足していただいたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また利用したいというお言葉は我々にとって非常に励みになります。これからもお客様が快適にご宿泊していただけるよう日々の業務に取り組んで参ります。

お忙しいところ口コミ投稿していただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

Tom11274672さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

Tom11274672さん [60代/男性] 2023年09月12日 11:29:24

名古屋駅に近いので満足しています。
次回からも利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年09月22日 14:16:34

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは名古屋駅に近く各線へも約5分程とビジネス・旅行問わず便利な立地となっております。
その他の点でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同向上に努めて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

たらちゃん3358さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

たらちゃん3358さん [40代/女性] 2023年08月09日 17:23:28

愛知スカイエキスポでのライブ参戦の為、娘と宿泊しました。土地勘も無く近鉄線で来たので、最初は少し迷いましたが、すぐ慣れました。近隣にお店もいろいろあり、便利な立地です。名鉄には地上から行きやすかったです。
コンフォートツインだったので、部屋は広くて快適でした。テレビが大きかったです。ホテル自体が新しいのか、どこも綺麗でした。
寝具のせいか空調のせいかわかりませんが、ホテルで眠れないことも多々あるのですが、今回はよく眠れました。
ヘアアイロンの貸し出しがあるのも良かったです。荷物になるので。
設備、アメニティ、スタッフさんの対応に何も不満はありませんでした。
設備、アメニティ、スタッフさんの対応も何も不満はありません。
早割でお安く泊まれて更に良かったです。
また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年08月11日 05:49:47

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊していただきありがとうございます。
お客様が満足していただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。これからも安全で快適な過ごしやすいホテル運営に努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン◇110cm幅ベッド2台◇全館浄水】

部屋5

stokusさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

stokusさん [60代/男性] 2023年07月23日 16:15:05

ロビーから室内まで綺麗に保たれており、気持ちよく宿泊できました。
お水は全ての蛇口から二重に浄水された美味しい水が出るので安心して飲用できました。
立地は新幹線口に近いのでチェックアウトに余裕感があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年08月02日 15:50:09

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全館浄水となっており「SOU美SUI」というお水になります。
肌や髪の毛にもよく飲料も可能なので多くのお客様からご好評を頂いております。

今後も現状に満足することなくスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございました当ホテルをおえらび頂けますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 19:39:10

ベットも広く部屋も清潔で、とてもキレイなホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年07月13日 06:31:56

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただいたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも安全で快適な空間を提供することで多くのお客様に愛されるホテルを目指します。
お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 12:20:18

日替わり健康朝食800円(税込)が最低最悪です。

冷えたパンに、冷えたソーセージが挟まれているだけのホットドック。
これ以外に食べるものは用意されておらず、一人一つまで。
ぼったくりレベルです。

調べたところ1年前からクレームの嵐。
「今回いただいたご意見を元に朝食担当の者と協議してまいります」と判で押したような回答がずらり。そして明らかに1年前より食事の内容が劣化してます。

確信犯的詐欺ですね。

また、連泊の際に「タオルなどの交換を希望します」と書かれたプレートをドアの外に張っておくと、9:00amちょっと過ぎにドアのノックもなしに入ってこようとします

どうすればこうした悪質なホテルを駆除できるのでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年04月02日 06:25:34

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。清掃時の対応につきましても不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただける空間を提供するためにも、この度のお声はスタッフ内で共有させてただき清掃時の対応につきましても再度,入室時の確認とマナーも含めて再教育に努めさせていただきます。

スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。

またのお客様のご来館をお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 橋本

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】自動チェックイン機導入◆キャッシュレス決済<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 21:35:25

帰省する際いつも利用させてもらってます。
接客も丁寧で清掃も行き届き、とても快適に過ごすことができました。
アメニティも充実していて、セルフで選べます。
少し奥まったところにあるため、最初はわかり辛かったですが、大きな駐車場が目印になるため、2日目以降は大丈夫でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年03月19日 04:49:31

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのリピーター様に高い評価を付け
いただいてスタッフ一同心より嬉しく思います。

清掃やフロントスタッフについてもお褒めの言葉
をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも末永くご利用いただけるようスタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んでまいります。

お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 別役

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】

133件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ