この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子か伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご投稿いただいた通り、お部屋には歯ブラシ等のアメニティを置いておらず、1階のアメニティコーナーよりお取りいただいております。
基本的なアメニティ以外にも入浴剤等やコーヒー等をご用意いたしており、ご利用いただく皆様にご好評いただいております。
コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご利用いただけるよう3台ご用意いたしておりますが、ご利用される方が多く、待ち時間が発生することもございます。
台数を増やすことは難しいですが、より多くの皆様にご利用いただけるよう今後の改善点として検討してまいります。

また名古屋にお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：片山

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をお選びいただきましてありがとうございました。
滞在中お客様が快適に過ごせた様子を伺えてスタッフ一同嬉しく思います。
これからも、皆様に快適に過ごせる空間を提供できるように精進して参ります。

また名古屋に来る際は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご検討くださいませ。スタッフ一同ここよりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：満仲

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの料金は宿泊状況に応じて日々変動制を採用しており、お客様の期待に沿えない状況になり申し訳ございません。

お部屋やサービスにつきまして満足いただけた様子を伺えたことでスタッフ一同嬉しく感じます。
このことで慢心せずすべてのお客様に快適に過ごして頂けるようご案内をさせていただきます。

名古屋にお立ち寄りの際は是非とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご検討くださいませ。

お忙しいなかクチコミ投稿をしていただきありがとうございます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：満仲

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご投稿いただいた通り、アメニティにつきましては、コーヒーや紅茶の他に基礎化粧品等もご用意しており、皆様に大変ご満足いただいております。
また、当ホテルの客室でご利用いただくお水は、全館浄水システムを設置しており、お客様に安心安全なお水を提供できるよう努めております。

また名古屋にお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：片山

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もご宿泊される皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　片山

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伝わり安堵しております。

尚、ロッカーの使用方法並びに自動チェックイン機でのご利用法に関してご意見を賜り心より感謝いたします。

ロッカーの使用方法に関しては、ご利用に際して分かりやすいご案内と自動チェックイン機に関してはスムーズなご案内が出来るように工夫と改善を行いご来館されるお客様には快適で安全な空間をご提供できるように努めて参る所存でございます。

お客様におきまして貴重なお時間をいただき投稿をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます


相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　則武

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

安心してお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルでは、ほぼすべてのお客様のチェックイン、チェックアウトを自動精算機にて行っている他、お荷物をお預け希望のお客様には、交通系ICカードにてご利用いただけるセルフクロークもご用意しております。

今後もご来館される皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　片山

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大変満足して頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。

当ホテルは、2022年10月新規開業となり設備が新しいホテルでございます。設備面に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご意見を頂戴しさらに快適なホテルを目指してまいります。

今後もお客様によりより良いサービスを提供できます様、精進してまいりますので名古屋へお越しの際には相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご贔屓下さいませ。

嬉しいご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は昨年10月の開業から半年以上経過しておりますが、まだ新しいとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
いつまでも清潔感のあるホテルとして、館内環境の維持に努めて参ります。

また、ベッドやアメニティーについてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ベッドは全室サータ社製のものを使用しておりますほか、アメニティーも少ない手荷物でお過ごしできるよう多種多様に取り揃えております。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共の何よりの励みとなりますので、今後も今回と違わぬご投稿をいただけるよう、スタッフ一同より一層の精進をしてまいります。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの様々な強みに関しまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し、当ホテル従業員一同、大変嬉しく受けとめております。お客様がお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

しかしながら、セルフチェックインのお手続きの分かりづらさ、朝食の種類に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただきましたご指摘をもとに、社内で共有のうえセルフチェックイン機のご案内方法と朝食内容の見直しを行い、サービス向上に努めて参ります。

お褒めいただいた部分は更なる向上を、ご意見頂戴した部分は改善を行い、より良い環境をご提供できますよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。また、貴重なお時間をいただき、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。感染症対策のため、チェックインのお手続きなど、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご協力くださいましたこと、厚くお礼申し上げます。今後もお客様のご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。是非、次の機会にも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご意見もご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館では自動チェックイン機にて皆様にお手続きをお願いしております。
操作方法などのご不明な点をすぐにお伺いできるようスタッフは常駐しておりますが、お客様にはチェックインの際にお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見をもとに、今一度お客様へのご対応について見つめ直してまいります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の特徴の一つであるアメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
入浴剤に関しましては、季節ごとに違った種類のものをご用意しております。
また名古屋にご滞在の際は、今回のご滞在とは違うものがお楽しみいただけるかと存じます。
是非、ご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様がゆっくりお過ごししていただけたご様子で安堵いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしになられたご様子が伝わりスタッフ一同喜んでおります。

また、ベッドに関してのご指摘がございましたが、こちらはエアウィーブのマットレスを設置したお部屋のプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際の参考にしていただければ幸いでございます。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿をしていただきありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋、アメニティそして朝食の内容と多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう従業員一同精進して参ります。

改めましてお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　山内

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

しかしながらフロント対応におきまして、不快な印象を残す結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、ご指摘にもございます接遇に関しての見直しを行いご来館されるお客様には安全で快適にお過ごしいただけ親しまれるようなホテルにしていくよう努めて参る所存でございます。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面、施設面についてお褒めを頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉に甘んずる事なく今後もご来館されるお客様には安全、安心で快適な空間をご提供出来るように努めてまいります。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご来館頂いた時からご出発の時まで、お客様に快適にお過ごし頂くことが、私どもの責務だと考えております。

また、設備等に関しましては今後の課題として真摯に受け止めまして改善に努めてまいります。

今後このようなことがないようホテルサービスの基本に立ち返り、精進いたす所存でございます。お客様への配慮と丁寧なサービスを今一度念頭に置き直し、皆様が安心して、快適にご利用頂けるホテルを目指して努力して参ります。どうかこれに懲りられることなく、改めてサービスをご提供させていただけるご機会を頂けますよう、お願い申し上げます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中の外部騒音並びに空調の効き具合に関しまして、ご不便をお掛けする結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。

私どもは常日頃より24時間体制で安全で快適な空間をご提供できるように努めております。

次にご利用の機会がございました際には、いつでも結構ですので、ご連絡頂ければご対応をさせていただきますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。

お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武