この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子か伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご投稿いただいた通り、お部屋には歯ブラシ等のアメニティを置いておらず、1階のアメニティコーナーよりお取りいただいております。
基本的なアメニティ以外にも入浴剤等やコーヒー等をご用意いたしており、ご利用いただく皆様にご好評いただいております。
コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご利用いただけるよう3台ご用意いたしておりますが、ご利用される方が多く、待ち時間が発生することもございます。
台数を増やすことは難しいですが、より多くの皆様にご利用いただけるよう今後の改善点として検討してまいります。

また名古屋にお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：片山

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をお選びいただきましてありがとうございました。
滞在中お客様が快適に過ごせた様子を伺えてスタッフ一同嬉しく思います。
これからも、皆様に快適に過ごせる空間を提供できるように精進して参ります。

また名古屋に来る際は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご検討くださいませ。スタッフ一同ここよりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：満仲

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のコネクティングルームはとても人気のお部屋になっております。

次回名古屋での宿泊をご検討される際には相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口も検討くださいませ。

お忙しい中クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：満仲

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルが力を入れておりますお客様自身でチェックインからアウトまでが全てのお手続きを行えるチェックイン機や清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

また、折角当ホテルをお選びいただけましたにもかかわらず、シャワーカーテンの件ではご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃状況の見直し、徹底を行い、早急に改善に努める所存でございます。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、また甘んじることなくご利用くださるお客様皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう精進を重ねて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは貴重なお時間のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

スタッフの対応やアメニティに関しましても今回頂戴いたしましたような、とても嬉しいお褒めの言葉までいただきまして、当ホテル従業員一同、恐縮でございます。
昨今の情勢をふまえて、非接触型のチェックインやチェックアウトが可能です。感染症のリスクをお客様にも安心してご利用いただけることができます。

今後とも、更なるサービス向上に努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間のなか、大変嬉しいご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　片山

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

安心してお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルでは、ほぼすべてのお客様のチェックイン、チェックアウトを自動精算機にて行っている他、お荷物をお預け希望のお客様には、交通系ICカードにてご利用いただけるセルフクロークもご用意しております。

今後もご来館される皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　片山

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大変満足して頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。

当ホテルは、2022年10月新規開業となり設備が新しいホテルでございます。設備面に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご意見を頂戴しさらに快適なホテルを目指してまいります。

今後もお客様によりより良いサービスを提供できます様、精進してまいりますので名古屋へお越しの際には相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご贔屓下さいませ。

嬉しいご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティーに関してお褒めをいただきまして誠にありがとうございます。フレッサインではご来館されるお客様がより一層快適にお過ごしいただけるようにアメニティーの種類を豊富に取り揃えております。

また、当ホテルは昨年の10月に開業しており、施設面では新しいという事もございますが、今後もご来館いただくお客様には安全で快適にお過ごしいただけるように設備の維持管理に努めて参ります。

尚、自動精算機やホテルの立地、近隣の飲食店についての感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

自動精算機の接遇方法やホテルへのご来館のご案内、ホテル近隣の飲食店のリサーチを行う等してお客様のニーズに応えられるように精進して参る所存でございます。

お客様におきましては貴重なお時間の中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は昨年10月の開業から半年以上経過しておりますが、まだ新しいとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
いつまでも清潔感のあるホテルとして、館内環境の維持に努めて参ります。

また、ベッドやアメニティーについてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ベッドは全室サータ社製のものを使用しておりますほか、アメニティーも少ない手荷物でお過ごしできるよう多種多様に取り揃えております。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共の何よりの励みとなりますので、今後も今回と違わぬご投稿をいただけるよう、スタッフ一同より一層の精進をしてまいります。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの様々な強みに関しまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し、当ホテル従業員一同、大変嬉しく受けとめております。お客様がお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

しかしながら、セルフチェックインのお手続きの分かりづらさ、朝食の種類に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただきましたご指摘をもとに、社内で共有のうえセルフチェックイン機のご案内方法と朝食内容の見直しを行い、サービス向上に努めて参ります。

お褒めいただいた部分は更なる向上を、ご意見頂戴した部分は改善を行い、より良い環境をご提供できますよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。また、貴重なお時間をいただき、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。感染症対策のため、チェックインのお手続きなど、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご協力くださいましたこと、厚くお礼申し上げます。今後もお客様のご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。是非、次の機会にも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご意見もご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館では自動チェックイン機にて皆様にお手続きをお願いしております。
操作方法などのご不明な点をすぐにお伺いできるようスタッフは常駐しておりますが、お客様にはチェックインの際にお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見をもとに、今一度お客様へのご対応について見つめ直してまいります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の特徴の一つであるアメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
入浴剤に関しましては、季節ごとに違った種類のものをご用意しております。
また名古屋にご滞在の際は、今回のご滞在とは違うものがお楽しみいただけるかと存じます。
是非、ご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様がゆっくりお過ごししていただけたご様子で安堵いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご意見もご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

急なご連泊とのことでしたが、お客様にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
次回も利用したいとのお声は、私共にとって大変励みになります。
お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に努めてまいります。

また、朝食は日替わりでご用意しております。連泊の際は、毎日違った内容がお楽しみいただけますので、是非ご検討くださいませ。

貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にお選びいただけますよう、常におもてなしの向上に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

来館時の道案内に加えてバスルームの設置に関してご指摘があり、当方のご案内不足もあり、ご不便をかける結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご来館時の道案内に関しては、ホームページ及びお問い合わせの際にもっと明確で分かりやすいご案内方法を模索して、スームズにお越しいただけるように改善して参ります。

また、当館にはツインルームでバスルームが広くご利用いただけるお部屋もございますので、次回のご利用のご参考にしていただければ幸いでございます。

今後もご来館されるお客様には安全、安心で快適な空間をご提供出来るように努めてまいります。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

しかしながらフロント対応におきまして、不快な印象を残す結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、ご指摘にもございます接遇に関しての見直しを行いご来館されるお客様には安全で快適にお過ごしいただけ親しまれるようなホテルにしていくよう努めて参る所存でございます。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面、施設面についてお褒めを頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉に甘んずる事なく今後もご来館されるお客様には安全、安心で快適な空間をご提供出来るように努めてまいります。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武