この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりに関しましては、フロントでも行っております。チェックイン前やチェックアウト日の終日でしたらお荷物のお預かりが可能ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、アメニティや施設に関しましてたくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館のお水はすべて浄水を使用しております。
「SOU美SUI」（そうびすい）の残留塩素を低減したお水はシャワーや入浴などでやさしいお水をご利用いただけることや、ゴミやさびなどの不純物を除去しながらも水道水のミネラル分は残しておりますので美味しくお召し上がりいただけたと、数々のお声を頂戴しております。
お客様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは名古屋駅新幹線口から徒歩４分の立地にございます。お客様のご滞在において、お役に立てたようで、大変光栄でございます。 また、アメニティにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン機を使用される際ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。 ご不明点のあるお客様には、すぐにフロントスタッフが補助に入らせていただくよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても良い評価をいただき、光栄でございます。
お客様の温かいお言葉が私共の日々の励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考とさせていただき、サービスの改善に努めてまいります。また、お客様方から頂戴したご意見をもとにご満足いただけるようなメニューを現在思案しております。改善までにはまだ少しお時間を頂戴いたしますが、どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは地球環境保全に向けた取り組みとして、必要な方に必要な分だけご利用いただけるようセルフアメニティコーナーを設置しております。さまざまな種類のアメニティをご用意しているため、ご好評をいただいております。
また、お客様の仰る通り、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩４分の場所に立地しており、スーパーや飲食店、コンビニエンスストアなども周辺に多数ございます、大変便利な立地となっております。ビジネス・観光を問わず、多くのお客様にご利用いただいております。
これからもお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただける客室をご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ドアにマグネットで貼るタイプの清掃の指示カードが3種類ございます。
通常清掃を行う青色のカード、タオル類をドア前にご用意するのみのオレンジ色のカード、一切の清掃・入室を行わない赤色のカードがございます。

一度貼られたカードを変更されましても、時間によっては指示通りに行われない場合がございます。

清掃に関するご案内と配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

心地よくお過ごしいただけるよう、今後の清掃案内の改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中での口コミ投稿いただきましてありがとうございます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
弓削

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　伊藤

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
アメニティですが、入浴剤などは日ごとに違った種類をご用意しておりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
また、チェックアウト後もセルフクロークまたはフロントでお荷物のお預かりを行っております。
その際はお気軽にフロントにお声掛けください。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿をしていただきありがとうございます。

私どものホテルは開業して約２ヶ月となりますが、これからも変わらず開業仕立ての綺麗さや清潔さを維持、並びに改善できるよう努めて参ります。

ロケーションに関しましては、名古屋駅からお越しの際は少し分かりにくい立地かと思いますが、おっしゃる通り周りは落ち着いた雰囲気ですので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。

改めましてお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの環境をはじめ、朝食や12時レイトアウト特典につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、客室内設備のご案内が十分でなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。よりお客様の立場に立ったご案内を心がけてまいります。
これからもお客様に少しでもお寛ぎいただけるようスタッフ一同努力して参ります。また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩４分の場所にございますが、ご到着の際には案内がわかりづらくご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館浄水システムを設置しておりまして、全館の全てのお水とお湯がカラダにやさしいお水です。また、セルフアメニティコーナーには男性用のローションや整髪料も設置しております。本来であれば、私どもからご案内を差し上げなければならないところ、ご案内に配慮が至らず、ご不快の念並びにご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
しかしながら、テレビやベッドの大きさにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。
どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で快適な時間をお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用に際しましてネット環境や朝食内容、その他施設に関してのご意見を賜り心より感謝いたします。

お客様のご指摘された内容は今後のホテル運営に活かせるよう改善と見直しを行ってまいります。

また、お忙しいお時間をいただきご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　則武

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備や接客、アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。

また、お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
内容に関しまして、ご意見を真摯に受け止め再考させていただきます。

お褒め頂いた部分は更なる向上を、ご意見を頂戴した部分は改善を行い、よりよい環境をご提供出来ますよう、精進して参ります。
またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。


フロント　土井

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは全館浄水システムを設置しております。全館の全てのお水とお湯がカラダにやさしいお水です。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

また、ベッドにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、私共といたしましても喜ばしい限りでございます。

よりご満足いただけるホテル作りのため、精進を続けてまいります。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　岡部

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が無事にご到着できたようで何よりでございます。
またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
施設につきましても、今の状態を維持できるようにメンテナンスをしっかり行い、皆様に気持ちよくお使いいただけますよう努めてまいります。
しばらくはコロナ禍での生活が続くと思いますが、安心してお泊りいただけるようにこれからも万全の対策を行ってまいります。
今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご愛顧くださいますようお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　平野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてはご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら　ホテルまでのルートが分かりづらかったとのお言葉、大変ご迷惑をおかけ致しました。
改めまして　何か改善できることはないか、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただくために努力して参りますので、今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、多岐にわたりましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見は、社内全体で共有し、サービスの改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田

この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。
それにもかかわらず、お部屋のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中お時間をお使い頂き口コミへの投稿も有難うございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。
引き続きたくさんのお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。
今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用ください。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田