この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、他エリアの相鉄フレッサインもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、私共といたしましても喜ばしい限りでございます。これからもお客様に少しでも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたというお言葉を頂戴し何よりです。
今後も館内の清潔感を保てるよう精進して参りますのでまたご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルにつきまして、お褒めのご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考とさせていただき、サービスの改善に努めてまいります。また、お客様方から頂戴したご意見をもとにご満足いただけるようなメニューを現在思案しております。改善までにはまだ少しお時間を頂戴いたしますが、どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館のお水は「SOU美SUI」（そうびすい）と呼ばれるお水ですべて浄水を使用しておりまして、お客様方から数々のお褒めのお声を頂戴しております。
そして客室冷蔵庫に関してご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ごさいませんでした。
また、騒音の事でご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後よりよいホテルを目指していく上で、大切な改善点として頂戴いたします。今回、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　伊藤

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考とさせていただき、サービスの改善に努めてまいります。また、お客様方から頂戴したご意見をもとにご満足いただけるようなメニューを現在思案しております。改善までにはまだ少しお時間を頂戴いたしますが、どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ドアにマグネットで貼るタイプの清掃の指示カードが3種類ございます。
通常清掃を行う青色のカード、タオル類をドア前にご用意するのみのオレンジ色のカード、一切の清掃・入室を行わない赤色のカードがございます。

一度貼られたカードを変更されましても、時間によっては指示通りに行われない場合がございます。

清掃に関するご案内と配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

心地よくお過ごしいただけるよう、今後の清掃案内の改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中での口コミ投稿いただきましてありがとうございます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
弓削

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時はご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
また、チェックアウト時のカードの挿入口も皆様に分かりやすくお使いいただけるように、改善に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今の情勢を鑑みてチェックイン・アウトはセルフの機械でお願いしております。またタッチペンは全ての機械に未消毒・消毒済みと分けて数本ずつ備えておりますが、分かりづらくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の場所に関しては基本ランダムにはなってしまいますが、リクエストにできる限りお応えすることも可能でございますので今後機会がございましたらお申し付けくださいませ。
またバスルームにはバスマットをご用意しておりますが設計等に関しましては今後のご参考とさせていただきます。
朝食はご飯とパンで日替わり四種となっておりますのでそれぞれにあったドリンクなども今後検討してまいります。
お忙しい中様々なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたらスタッフ一同お待ちしておりますのでご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用に際しましてネット環境や朝食内容、その他施設に関してのご意見を賜り心より感謝いたします。

お客様のご指摘された内容は今後のホテル運営に活かせるよう改善と見直しを行ってまいります。

また、お忙しいお時間をいただきご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　則武

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、多岐にわたりましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見は、社内全体で共有し、サービスの改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中お時間をお使い頂き口コミへの投稿も有難うございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。
引き続きたくさんのお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。
今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用ください。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご期待に応えられず、大変申し訳ございません。アンケートや口コミで頂いたご意見を参考にし、ご満足いただける朝食の提供を行えるよう模索しております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子か伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご投稿いただいた通り、お部屋には歯ブラシ等のアメニティを置いておらず、1階のアメニティコーナーよりお取りいただいております。
基本的なアメニティ以外にも入浴剤等やコーヒー等をご用意いたしており、ご利用いただく皆様にご好評いただいております。
コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご利用いただけるよう3台ご用意いたしておりますが、ご利用される方が多く、待ち時間が発生することもございます。
台数を増やすことは難しいですが、より多くの皆様にご利用いただけるよう今後の改善点として検討してまいります。

また名古屋にお越しの際は、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口：片山

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際してホテルのシステムの利便性にお褒めをいただきありがたく存じます。

また、新しいシステムの利便性に甘んずることなく、ソフト面でもご来館されるお客様には快適で安心、安全なサービスと空間をご提供出来るように努めて参ります。

お客様におきましては貴重なお時間を頂きご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　則武

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩４分の場所にございますが、ご到着の際には案内がわかりづらくご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館浄水システムを設置しておりまして、全館の全てのお水とお湯がカラダにやさしいお水です。また、セルフアメニティコーナーには男性用のローションや整髪料も設置しております。本来であれば、私どもからご案内を差し上げなければならないところ、ご案内に配慮が至らず、ご不快の念並びにご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
しかしながら、テレビやベッドの大きさにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。
どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては申し訳ございません。
点検と補充を徹底させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　野田