この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や朝食等に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　浅井

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

残念ながらシングルルームやダブルルームでは広々としたお部屋のご提供は難しくございますが、
コンパクトながらもオープンラックやベッド下のスペースは荷物の収納としてご利用いただけるようにする等、快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。

また、当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しております。
お部屋タイプによっては十分なスペースを確保できることも可能でございますし、隣接する客室の間の室内ドアを使って相互に行き来できるコネクティングルームなどもございます。

是非、また次回は別のお部屋タイプにご滞在いただき、ご満足いただければ幸いです。

今後ともお選びいただけるホテルであり続けるため
従業員一同、一所懸命に精進してまいります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿をくださり
誠にありがとうございました。

またお会いできる日を、
心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
フロント　弓削

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ドアにマグネットで貼るタイプの清掃の指示カードが3種類ございます。
通常清掃を行う青色のカード、タオル類をドア前にご用意するのみのオレンジ色のカード、一切の清掃・入室を行わない赤色のカードがございます。

一度貼られたカードを変更されましても、時間によっては指示通りに行われない場合がございます。

清掃に関するご案内と配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

心地よくお過ごしいただけるよう、今後の清掃案内の改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中での口コミ投稿いただきましてありがとうございます。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
弓削

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩４分の場所にございますが、ご到着の際には案内がわかりづらくご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館浄水システムを設置しておりまして、全館の全てのお水とお湯がカラダにやさしいお水です。また、セルフアメニティコーナーには男性用のローションや整髪料も設置しております。本来であれば、私どもからご案内を差し上げなければならないところ、ご案内に配慮が至らず、ご不快の念並びにご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
しかしながら、テレビやベッドの大きさにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。
どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋で問題なくご宿泊いただけようで私どもも安心いたしました。
朝食に関しては、ご飯とパン2種類ずつ計4種類を日替わりでご用意させていただいております。
選択式やメニュー内容など今後のご参考とさせていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご来館お待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、多岐にわたりましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見は、社内全体で共有し、サービスの改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中お時間をお使い頂き口コミへの投稿も有難うございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。
引き続きたくさんのお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。
今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用ください。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　篠田

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご期待に応えられず、大変申し訳ございません。アンケートや口コミで頂いたご意見を参考にし、ご満足いただける朝食の提供を行えるよう模索しております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後の課題として真摯に受け止めまして改善に努めてまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋が満足に清掃されていないとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
また、当ホテルは名古屋駅太閤通り出口より徒歩４分の立地にございますので様々なお客様にご利用いただいております。清掃を含めお客様が快適にご宿泊できるよう日々精進して参ります。

お忙しいところ口コミ投稿していただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございます。

朝食につきましてお客様にご期待に添えられず申し訳ありません。今後の運営の課題としてお客様のご意見を大切に預からせていただきます。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
別役　　　

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より折角当ホテルをお選びいただけましたにもかかわらず、客室内の異臭の件ではご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃状況の見直し、徹底を行い、早急に改善に努める所存でございます。
お客様皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できますようスタッフ一同、精進を重ねて参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今の情勢を鑑みてチェックイン・アウトはセルフの機械でお願いしております。またタッチペンは全ての機械に未消毒・消毒済みと分けて数本ずつ備えておりますが、分かりづらくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の場所に関しては基本ランダムにはなってしまいますが、リクエストにできる限りお応えすることも可能でございますので今後機会がございましたらお申し付けくださいませ。
またバスルームにはバスマットをご用意しておりますが設計等に関しましては今後のご参考とさせていただきます。
朝食はご飯とパンで日替わり四種となっておりますのでそれぞれにあったドリンクなども今後検討してまいります。
お忙しい中様々なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたらスタッフ一同お待ちしておりますのでご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原