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立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 14:35:02
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お部屋は清潔かというとそこまででした。お部屋は凄く綺麗とは言い切れないです。広さ的には広めでした。立地も悪くはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年09月29日 06:31:30
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が満足に清掃されていないとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
また、当ホテルは名古屋駅太閤通り出口より徒歩4分の立地にございますので様々なお客様にご利用いただいております。清掃を含めお客様が快適にご宿泊できるよう日々精進して参ります。
お忙しいところ口コミ投稿していただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン◇110cm幅ベッド2台◇全館浄水】
立地2
takemm1981さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- takemm1981さん [60代/男性] 2023年11月22日 06:36:43
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ランドリーバッグ部屋になく、フロントで受け取る形の説明なし。場所も分かりづらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2023年11月29日 12:01:13
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の課題として真摯に受け止めまして改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
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立地4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
1月27日に宿泊しました。
お風呂に入っていたらシャワーヘッドがいきなり取れました。
体にあたる事は無かったのでケガはしませんでした。
相鉄フレッサインのホテルは好きなので各地域で宿泊
しますが、シャワーヘッドが取れたのは初めてかなり
焦りました。
翌日受付の方に伝えました、シャワーヘッドがとれた件を
伝えるまではちょっと愛想の悪い対応をされました。
伝えた後はコロッと対応が変わりましたが。。。
お部屋のチェック等もう少し細かく点検をされた方が良いと思います
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件に関しまして、ご満足頂ける提供ができず、大変申し訳ございません。
お客様が満足そして安心して頂ける空間づくりを模索し、努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口