楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白浜荘<福井県>のクチコミ・お客さまの声
カニフルコースでの宿泊をした者です。事前の情報では、カニ料理の他にフライもあると書かれていましたが、フライはありませんでした(代わりの物もなかった)。夕食の部屋に通されても、食事についての説明は全くなし。宿泊した部屋も、従業員用の寮ではないかと思うようなただのアパートでした。他の方が書かれているように、朝食の場所・時間の説明もなく、また、それについて書かれた冊子もありませんでした。避難経路図もどこにもなく、説明もなし(これは消防法違反では?)。金庫もなし。貴重品についての説明も、冊子もなし。お茶のセットは、湯のみが洗われておりませんで、いつ誰が使ったのか、汚れたままでした。バスタオルもありませんでした。クローゼットの中には、たたまずにぐしゃぐしゃに突っ込んだ布団が無造作に置かれたまま。朝食のサービス時にいた仲居さんも、とても面倒臭そうに仕事をし、あげくには客にご飯の用意をさせていました。女将さんは、気さくでお人柄がいいのは分かるのですが、ここまで適当なサービスをしていては、気さくもただのグウタラに見えてしまって損だと思います。十分なサービスがあって、気さくさも良く映るものだと思うので。お会計のときも、客を待たせて子供(孫?)のミルクを作るのはやめたほうがいいと思います。食事に出ていたカニもおいしかったですが、全体的な事柄が影響して、あまりいい印象にはなりませんでした。また、バイトなのか、若い子がやたらと沢山いて、ボーーっと廊下で突っ立っているのは、廊下を通行するときにあまりいい物ではありません。ボーっとするほど暇な時間があるなら、客を部屋へ通したときに、備品などの説明を十分にしてはいかがでしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊いただきましたのに、至らぬことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。各部屋には、A4版10ページの当館和風の冊子が置いてありまして、避難経路・挨拶文・食事その他館内のご案内をしております。当日お部屋へご案内しました従業員がご説明しなかったものと思われます。心よりお詫び申し上げます。早速、全従業員に確認・指導致しました。また当館は、バスタオルなどは衛生面のこともあり置いてありません。特にご希望のお客様にはフロントにてお渡ししております。これからも、お客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただける宿を目指し日々努力してまいります。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
白浜荘<福井県> クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 白浜荘<福井県> のクチコミ
カニフルコースでの宿泊をした者です。事前の情報では、カニ料理の他にフライもあると書かれていましたが、フライはありませんでした(代わりの物もなかった)。夕食の部屋に通されても、食事についての説明は全くなし。宿泊した部屋も、従業員用の寮ではないかと思うようなただのアパートでした。他の方が書かれているように、朝食の場所・時間の説明もなく、また、それについて書かれた冊子もありませんでした。避難経路図もどこにもなく、説明もなし(これは消防法違反では?)。金庫もなし。貴重品についての説明も、冊子もなし。お茶のセットは、湯のみが洗われておりませんで、いつ誰が使ったのか、汚れたままでした。バスタオルもありませんでした。クローゼットの中には、たたまずにぐしゃぐしゃに突っ込んだ布団が無造作に置かれたまま。朝食のサービス時にいた仲居さんも、とても面倒臭そうに仕事をし、あげくには客にご飯の用意をさせていました。女将さんは、気さくでお人柄がいいのは分かるのですが、ここまで適当なサービスをしていては、気さくもただのグウタラに見えてしまって損だと思います。十分なサービスがあって、気さくさも良く映るものだと思うので。お会計のときも、客を待たせて子供(孫?)のミルクを作るのはやめたほうがいいと思います。食事に出ていたカニもおいしかったですが、全体的な事柄が影響して、あまりいい印象にはなりませんでした。また、バイトなのか、若い子がやたらと沢山いて、ボーーっと廊下で突っ立っているのは、廊下を通行するときにあまりいい物ではありません。ボーっとするほど暇な時間があるなら、客を部屋へ通したときに、備品などの説明を十分にしてはいかがでしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに、至らぬことがあり、
ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
各部屋には、A4版10ページの当館和風の冊子が置いてありまして、
避難経路・挨拶文・食事その他館内のご案内をしております。
当日お部屋へご案内しました従業員がご説明しなかったものと思われます。
心よりお詫び申し上げます。
早速、全従業員に確認・指導致しました。
また当館は、バスタオルなどは衛生面のこともあり置いてありません。
特にご希望のお客様にはフロントにてお渡ししております。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただける宿を目指し
日々努力してまいります。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。