大変申し訳ございません。白浜荘にてインターネット予約の管理を担当させていただいております吉田と申します。
白浜荘では土曜日の宿泊がご予約いただけるプランとご予約いただけないプランがございますが、私のミスにより設定を誤っておりました。お電話にてお詫びを申し上げた後、すぐに設定の修正を完了いたしております。
しかしながらその後の連携も行き届かず大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館のカニは全て活きガニを使用しており、お食事など大変リーズナブルにて非常に喜んでいただいております。
しかしながら、私の配慮が行き届かなかったことが原因で満点をいただけなかったことにつきましては痛恨の極みでございます。
今後このようなことが無いよう、一所懸命頑張りますので、今後とも白浜荘を是非ご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い致します。