以前に仕事で数ヶ月お世話になり、約10年ぶりにプライベートでお世話になりました。
女将さんは10年前と全然お変わりなく元気で美人さんでした。＾＾
看板デカ過ぎ？
料理も相変わらず美味しく頂きました。

ただ、女性や子供には量が多いかも？せっかくの料理を残すことになり申し訳ありませんでした。

久しぶりのウーロン茶風呂も良かったです。

久しぶりにゆっくり出来ました。

有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　ゴールデンウイーク直前にペット（ラブラドール）同行で泊まれる宿を探したところ白浜荘さんににお世話になることが出来ました。
　立地についてはレーシングサーキット場に隣接し、建設資材置き場に面していましたが、夕方からは音もなく、海水浴場までわずか数分の場所に立地しペットの散歩がてらで楽しめる場所でした。
　部屋はワンルームで申し込みましたが、御好意で２ＤＫの広い部屋にして頂けました。広くてきれいな部屋で、ペット同伴の部屋のイメージが変わりました。
　食事はさすがに地物の蟹は禁猟期間でしたが活蟹コースを頂け、女将さんのむきむきみっチャンの登場で2杯の蟹を楽しいお喋りと説明を含めわずか4分で食べやすくさばいて頂きました。
　おなか一杯で最後の雑炊はもとより鍋も殆ど手をつけられず失礼しました。
　お風呂は大浴場を利用せず部屋風呂利用しました。聞くところによるとウーロン茶風呂だったと聞きます。（未利用ということで評価不能としました）
　サービスについては連休の忙しい時期にもかかわらず食事や飲み物などの注文にも即座に対応して頂きました。
　設備アメニティについて前述の通りきれいな部屋で感動しました。ただ部屋風呂のシャンプーにわずかな水しか入っていなかったのはご愛嬌ということで（笑）。
　同行の嫁さんも楽しかったので再度みっチャンにお会いしたいといっていました。
　私も今回は非常に残念ながら予約一杯ということで行けませんでしたが魚釣りに伺いたいと思います。
　総合評価は当然大満足と言うことで次回？もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今年もお世話になりました。
何ともいえない家庭的なおもてなしで、ありがとうございました。
今回も食べ切れないお料理の量、美味しすぎて残すことが出来無い苦しみ。
ごちそうさまでした。
ワンコも海岸を走り回れるのでとても楽しかったです。
お風呂も24時間ですし、又、お伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

県外から遊びに来てくれた友人の宿泊先として予約しました。
友人は満足してくれたようなので、食事に関しては問題ありません。
問題なのは従業員の対応です。
とても接客業をしているとは思えなかったです。

まず、楽天トラベルから私のIDで予約して、宿泊者名を友人にしました。
仕事でもお客様の宿泊先の手配は良くやるし、今までこれで問題になったことなどありませんでした。
それで、蟹が苦手な友人がいたので一人分だけ別のものに変えて欲しいというメールをHPのお問い合わせから出しました。
もちろん、楽天トラベルから予約した旨記載してます。
1週間以上返信がなかった（この間ここからのメルマガは届いてます）ので、直接電話しました。
そして出てきた女性の方。
最初からタメ口です。
そして、こちらの話をほとんど聞かず、「メールで問い合わせしたんですが・・・」という問いには「私メールよくわからんから」と。
仕方がないのでもう一度イチから説明して料理の変更をしてもらいました。


そして当日旅館から電話。
「あなたがややこしい予約の仕方をしたから二重で予約してしまったじゃない」とのいいがかり。(もちろんタメ口）
まったくもってあちらの勘違いなのに。
「そちらの勘違いですよね？」との問いにも「あなたがややこしいことするから」と同じことの繰り返しでこちらの問いにも答えない。
自分のミスを人のせいにするなんて、いったいどういう神経をしているんでしょうか。
だいたい、使えないし、返事をする気がないのならHPにメールの問い合わせ口なんて作らない方がいいですよ。
とりあえず、従業員の接遇教育ぐらいしたほうがいいんじゃないでしょうか。

実家でこちらの評判を聞いたら、「あそこはナイわ～」とのこと。
もともと評判よくないみたいです。


ただ、このいきさつを知らない友人は普通に蟹をたくさん食べれて喜んでくれたようなので、星は２つにしておきます。
もう二度と使いません。

ああ、「ＴＶ「ムキムキみっちゃん」でおなじみの女将が各お部屋をまわって実演させて頂きます。」とありますが、実際にまわってきたのは息子さんだったそうです。
まわれないのなら記載しないほうがいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

去年に引き続きリピーターです。この時期各地方のかに旅館を楽しませてもらってますが白浜荘のかにはどういうわけか特別に旨いです。鮮度なのか調理法なのかとにかくうまかったです。しかしながら今年はサイズが小さかったように思いますが気のせいですか？不漁だったのかな？しかしまぁ旨かったですけどね。また来シーズンよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

12月19日に宿泊しました。サービスが大変よかったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

夕食、のカニのフルコースはたくさんあり食べきれませんでした、
次回は、家族を連れて行きます、
ごちそうさまでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

当たり前かもしれませんが、特にこの宿は
利用される方の認識によって評価が分かれる宿だと思います。

【越前カニ】
　初回利用時、カニのシーズン終盤の３月に利用した際には
「越前カニってこんなもん？？」という感覚でしたが、
シーズン中の１２月に食べたカニは初回とは別物で美味しく
食べることができました。一番重要な点は『旬』を外さない方がいいと思います。
値段に関してはそれぞれの皆様の価値観でご判断ください。
ただ、カニが入っていない『鍋』。いつ、何で味付けをしたのか
判らない『雑炊』に関しては「不満」という評価です。

【ペット同伴】
　過去に『小型犬』『犬種』などに制限のある一定レベルの
宿泊設備にお泊まりの経験のある方は避けた方がいいと思います。
人間、ペットにかかわらず、サービスは期待せず、
『宿泊場所のみの提供してもらう』という考えで
利用した方がいいと思います。批判ではなく、
カニを食べること以外は放置される『日常的な犬との生活の継続』が
心地よく感じてリピーターとなっております。

【その他】
　唯一のサービス（！？）が『素早いカニの身剥き』なのでしょうが、
「見事！」という思いと別に、女将さんの都合でいらっしゃって
カニの大きさなどを確認する前に早業で“分解”して、
去って行かれますので、「カニをじっくり楽しみたい」という
思いのある人には逆に不満になるかもしれませんね（＾＾；）

【まとめ】
　・カニの旬は外さない（ハズして行くならカニに文句つけないこと）
　・サービスは求めない（基本的なものは自分で用意していく）
　・空腹で、よごれてもいい、ウエストはゴムの服を準備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11月２７日に宿泊しましたが、今まで毎年カニを食べに福井県に行きますが、こんなにひどい所は初めてでした。アメニティーなどはそろってない、冷蔵庫の中は冷えてない、従業員はドアを無言で開けて入ってくる、一番の楽しみのカニ刺しは干からびている、締めの雑炊は、よその残り物のような、（かなりぬるい）のりのようなのがお椀でくるし、フルーツにもフォーク・スプーンもついてこない、ホントにひどいでした。
極めつけが、２人で６００００円近く使って、帰りに「ありがとうございました」も言われませんでした。それはないだろって感じ。
二度と行きたくない所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

初めての愛犬との旅行で、とても楽しみにしていたのですが、本当に残念という言葉でしか表わせないほど、不満と後悔の旅行になりました。
別館のハイツのようなところに宿泊することは前もって知ってはいましたが、まさか住人がいるハイツに宿泊する事になっていたとは、思いませんでした。ハイツの玄関入って、住人の靴が沢山あったことには、本当に驚きで。私たちの宿泊した部屋の隣も、誰か住んでいたみたいでした。部屋では、洗面台には前に宿泊された方の使いさしの歯ブラシが4本と、使いさしの石鹸が無造作に置かれており、流しには誰のか分からない毛が散乱していました。この時点で、ドン引きしてしまいました。台所の棚には、飲みかけのお茶のペットボトルと食べ終わったお惣菜のトレイが片付けられずに放置してありました。
シンクに置いてあった、三角コーナーには沢山カビが生えていて、見ていて不快極まりなし。床は毛が沢山落ちていて座るのにためらい、なかなかくつろげませんでした。
座布団を使用しようと思っても、シミだらけで座るのが本当に嫌でした。夕食時、食事する個室に通されるとすでに料理が並べてあり、子バエがブンブン料理に止まっており、なおかつ大きなハエまでもが部屋にいて料理に止まるという始末。
食事する気がなえてしまいました。朝食時も同様に食事が並べてあり、ハエが友達の料理に止まっていました。ほんとに気分が悪い。お絞りもなかったので、手も拭けず不衛生。
今まで宿泊した中で、最も不衛生で不快な思いをしました。金額的にはしっかりした設定だし、まさかこんな思いをするとは思ってもいませんでした。他の方の口コミも拝見したしたが、苦情内容は私たちも同感です。それに対し、施設側は「改善します」とか「指導した」とかおっしゃっていますが、まったく改善されていないのではないでしょうか？？
朝食のお絞りの件など、何人もが改善を要望しているのに、未だに改善されていないのは
どういうことですか？今回私たちが宿泊した施設は、お金を支払ってまで泊まるような所ではないように思います。施設側は、お客からお金をもらっているのなら、最低限のサービスを怠るべきではないと思います。『忙しい、忙しい』と言いながら、ロビーでテレビを見ている暇があるなら、客室の掃除をしたらいかがですか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

施設は民宿のような感じですが私たちはペット連れでしたので新館と言う施設で普通の2DKのマンションのような施設でした。洗濯機もありベランダに干せるので良かったです。キッチンも家庭用のいでたちで冷凍庫付きの小型冷蔵庫も設置されていて家にいるのとあまり変わらない感じがしました。料理はたくさんすぎて食べきれなかったのが残念です。かにもお肉もとっても美味しかったですね！





【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】小学生50％オフ！ペットも家族♪≪ズワイガニフルコース≫＋早期予約ステーキプレゼント
洋室２ＤＫ形式

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

神経質な2ワンコと同泊だったので少し心配でしたが何の問題も無くゆっくりくつろげました。
カニは食べきれない程の量で驚きました。
次回は是非カニシーズン中に泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ペットも家族♪≪ズワイガニフルコース≫＋早期予約ステーキプレゼント
洋室２ＤＫ形式

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

予定の時間より早くついてしまったが、気持ちよく迎えてもらいました。お上さんは気さくな人で和みました。女将さんの言うとおり、旅館のなかは今いちだが、料理は評判どおり大変満足しました。食べきれず残してごめんなさい。ウーロン茶風呂も始めて入りました。かすかに匂いよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

先日は、3名でお邪魔しました。
とてもゆっくりと過ごすことが出来、感謝しております。
カニもとても良い品で、量も多く食べきれなかったくらいです。
ウーロン茶風呂もあたたまりました！
みっちゃんの人柄にもホッとできました。
今回は本当にどうもありがとうございました。
また、来年来たいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

祝日休日前は不可のプランにもかかわらず、土曜日に（予約）入力できるため、入力者の注意不足と言われればそれまでですが、当然入力できないようにシステムを組んでおくべきです。
白浜荘の対応は、それで対応しますと言ってもらえましたが、価格を上げたプランに変更して泊りました。
為念、もともと価格的に安いので、特に不満はもっていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

今回はワンコ共々、大変お世話になりました。
あまり期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。
お部屋もとても綺麗で、まるで家にいる様に、くつろげました。
お料理も、本当に食べきれないほどの蟹づくしで、しかもとても美味しい。
特にお刺身が最高でした。
ウーロン茶風呂も面白く、ゆっくり浸かれて良かったです。
ただ、お風呂場の前の施設がイマイチでしたね。
みっちゃんも、TVで観るよりとても気さくで楽しませて頂きました。
スタッフの皆さんも面白く楽しかったです。
大広間での朝食も美味しかったのですが、人数が少なかったせいもあるのかもしれませんが、仲居さんがずーっと沈黙で居られたので、ちょっと、食べずらかったです。BGMでも流していただければなぁ・・。
過剰なサービスもなく良い感じで過ごせました。
又、ぜひ、行きたいと思います。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

建物は確かに古いが清掃が行き届いているので全く問題なく宿泊ができました。従業員の応対も、とても満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
本場ブランドタグ付「越前ガニのフルコース」プラン（部屋食）
和室１２畳

宿泊年月

2009年12月

10月10日愛犬連れで毎年恒例の愛犬誕生日旅行の１泊目に泊まりました
最初、玄関と外観が古い感じだったので、どんな部屋だろうって不安になりましたが、案内された新館はきれいで、部屋も広くて愛犬と一緒にゆっくり過ごせました
コンドミニアムタイプの部屋でキッチンと冷凍庫付きの冷蔵庫があって良かったです、旅館で冷凍庫あるところって少ないので自分的にポイント高かったです
夕食は愛犬と一緒に個室でいただけて楽しめました。宿の女将さんの「むきむきみっちゃん」がすごい手さばきで蟹をむいてくれて楽しかったです、みっちゃんの「バイビー」にもウケた。みっちゃんの人柄が私達夫婦のツボでした
料理は蟹のフルコースで、食べきれないほどの量、蟹刺とかにみそ焼きが特に美味しかった!楽天の特典で牛ステーキがサービスと夕食時に飲んだ生ビールもサービスでした
食いしん坊で飲ん兵衛なので大満足でした
スタッフの方達もみんな愛犬に優しい言葉をかけてくれて感じよかったです
出発前にみっちゃんと一緒に記念写真撮って楽しい思い出になりました。ありがとうございました
今度は冬の松葉蟹の季節にぜひ食べに行きたいなって思いました

宿泊年月

2009年10月

民宿と思って行けば、こんなものでしょう。という感じです。

まず、宿に着くとおかみさんはあいさつはしてくれますが、部屋番号の書かれた紙と鍵を片手でぞんざいに渡してきて「そこの階段を上がったところ」と説明されただけ。誰も案内してくれません。

館内の案内図がない。と書かれている方がいらっしゃいましたが、その回答として案内図を置いています。とありましたので、あるものと思って探しましたがどこにもなく。
大浴場も朝食会場もどこにあるのか、その辺を歩く従業員をつかまえて聞くしかなかったです。
周辺の観光施設は名称と所要時間を書いているだけ。所要時間は何を使ってかは不明。
簡単な地図くらい添えたらいいのに。
仲居さんもおかみさんも話す機会もないのなら、それくらいあってもいいのではないでしょうか。
売店は物置？買い物できるようには見えませんでした。

部屋にはトイレどころか洗面台もなく不便。
部屋の扉は引き戸。鍵を開閉するのにコツが要ります。扉を開けてすぐのところの冷蔵庫のあるスペースの次にまた引き戸。この、外側の扉の鍵を内側からうまくかけることができず、気持ち悪いので飲みかけの飲み物は冷蔵庫に入れるのをやめました。

夕食は美味しくいただけましたが、いつ全部が揃ったのか分からず。食べ始めていいのかどうかもよくわからないし、醤油と酢は忘れてるし・・・。なんだかなあ。です。
おかみさんのカニを剥く手さばきはさすがでした。
後から雑炊とデザートを持ってきてくれた方は、ちゃんとした人でした。

宿に着いたときに廊下で犬連れ（リードはしてるけど、階段を歩かせてる）に会っただけでびっくりしましたが、大広間での朝食に犬連れはどう！？
別にしてください。不衛生です。
小さい子連れは食事時におしぼりは必須なのですが朝食会場にはなく、仲居さんに言っても「ありません」とのこと。
うちはおしぼりを持ち歩いていますが、隣に座ってる方が困っていました。

まあ、このお値段でかにも食べられて・・・なので、こういうところ。と割り切って行くのならいいでしょう。
うちはこの方面へ行く予定で前泊のために探したらここしか空いてなかったので泊まりましたが、多分もう行かないです。

宿泊年月

2009年09月