今回はワンコ共々、大変お世話になりました。
あまり期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。
お部屋もとても綺麗で、まるで家にいる様に、くつろげました。
お料理も、本当に食べきれないほどの蟹づくしで、しかもとても美味しい。
特にお刺身が最高でした。
ウーロン茶風呂も面白く、ゆっくり浸かれて良かったです。
ただ、お風呂場の前の施設がイマイチでしたね。
みっちゃんも、TVで観るよりとても気さくで楽しませて頂きました。
スタッフの皆さんも面白く楽しかったです。
大広間での朝食も美味しかったのですが、人数が少なかったせいもあるのかもしれませんが、仲居さんがずーっと沈黙で居られたので、ちょっと、食べずらかったです。BGMでも流していただければなぁ・・。
過剰なサービスもなく良い感じで過ごせました。
又、ぜひ、行きたいと思います。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

建物は確かに古いが清掃が行き届いているので全く問題なく宿泊ができました。従業員の応対も、とても満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
本場ブランドタグ付「越前ガニのフルコース」プラン（部屋食）
和室１２畳

宿泊年月

2009年12月

10月10日愛犬連れで毎年恒例の愛犬誕生日旅行の１泊目に泊まりました
最初、玄関と外観が古い感じだったので、どんな部屋だろうって不安になりましたが、案内された新館はきれいで、部屋も広くて愛犬と一緒にゆっくり過ごせました
コンドミニアムタイプの部屋でキッチンと冷凍庫付きの冷蔵庫があって良かったです、旅館で冷凍庫あるところって少ないので自分的にポイント高かったです
夕食は愛犬と一緒に個室でいただけて楽しめました。宿の女将さんの「むきむきみっちゃん」がすごい手さばきで蟹をむいてくれて楽しかったです、みっちゃんの「バイビー」にもウケた。みっちゃんの人柄が私達夫婦のツボでした
料理は蟹のフルコースで、食べきれないほどの量、蟹刺とかにみそ焼きが特に美味しかった!楽天の特典で牛ステーキがサービスと夕食時に飲んだ生ビールもサービスでした
食いしん坊で飲ん兵衛なので大満足でした
スタッフの方達もみんな愛犬に優しい言葉をかけてくれて感じよかったです
出発前にみっちゃんと一緒に記念写真撮って楽しい思い出になりました。ありがとうございました
今度は冬の松葉蟹の季節にぜひ食べに行きたいなって思いました

宿泊年月

2009年10月

両親と２組で、２部屋利用の旅行でしたが、お世話になりました♪

お部屋は家族４人＋愛犬で新館を利用だったのですが、２DKで広く使いやすいお部屋でした。
愛犬と一緒に宿泊でしたが、新館全部がペット連れのお客様と言う事も有り、気兼ね無くゆっくりくつろげました♪
食事も愛犬と一緒に出来るのが、凄く嬉しいですね☆
お料理は連泊でしたが、カニのフルコース思い存分味わえ満足でしたし美味しかったです♪♪
２日目のお料理も考慮して頂き、お魚メインでめちゃくちゃ美味しかったし食べ過ぎたくらいでした。

女将さんの愛想の良い人柄が、人気の秘訣ですね♪

お布団はちょっと残念でしたが…
お風呂もゆっくり入りたかったのですが、脱衣場が暑くてすぐにノボせてしまう方なんで、季節を変えてまたゆっくり出来たら…って感じです！

良い思い出が出来ました♪

季節外れのカニでしたが美味しかったので、次回は是非本場のカニを食べてみたいです。

ありがとうございました♪




【ご利用の宿泊プラン】
いま得・ペットも家族♪≪ズワイガニフルコース≫＋早期予約ステーキプレゼント
洋室２ＤＫ形式

宿泊年月

2009年08月

お世話になりました♪
女将さん愛想良く、楽しい両親連れての旅行になりました。
晩ごはん凄く新鮮で豪華なメニュー、１日目はカニを思い存分満喫し、２日目豪快な舟盛り美味しくいただき、お腹いっぱい大満足でした♪
お部屋は両親が１ルームで、２人ならば問題無い感じでした。
お布団がちょっと固かったですが…。
愛犬ももちろん落ち着いてくれてました♪
ただ、給湯器の電源がおかしく１日目の夜に確認をお願いしたのですが、お忙しかったのか２日目もそのまま故障の状態だったのが残念でした。
お盆休みの時期で、本当にバタバタだったせいだとは思いますが…。
お風呂は本館のお風呂でウーロン茶風呂でしたが、お風呂自体には問題無く利用出来たのですが、脱衣場がめちゃくちゃ暑くてクーラーがきいていない状態だった為、母親＆私は元々ノボせ体質なんで辛かったです。
季節的にも真夏なんで、仕方無いのかもしれませんが…
海水浴は宿を出て少し散歩がてら歩くとすぐに砂浜に出れるので、便利でした。

全体的にも満足出来た旅行で両親にも喜んでもらえたので、良い思い出になりました。






【ご利用の宿泊プラン】
いま得・ペット同伴・お二人でズワイガニフルコース＋早期予約ステーキプレゼント
洋室ワンルーム形式

宿泊年月

2009年08月

県外から遊びに来てくれた友人の宿泊先として予約しました。
友人は満足してくれたようなので、食事に関しては問題ありません。
問題なのは従業員の対応です。
とても接客業をしているとは思えなかったです。

まず、楽天トラベルから私のIDで予約して、宿泊者名を友人にしました。
仕事でもお客様の宿泊先の手配は良くやるし、今までこれで問題になったことなどありませんでした。
それで、蟹が苦手な友人がいたので一人分だけ別のものに変えて欲しいというメールをHPのお問い合わせから出しました。
もちろん、楽天トラベルから予約した旨記載してます。
1週間以上返信がなかった（この間ここからのメルマガは届いてます）ので、直接電話しました。
そして出てきた女性の方。
最初からタメ口です。
そして、こちらの話をほとんど聞かず、「メールで問い合わせしたんですが・・・」という問いには「私メールよくわからんから」と。
仕方がないのでもう一度イチから説明して料理の変更をしてもらいました。


そして当日旅館から電話。
「あなたがややこしい予約の仕方をしたから二重で予約してしまったじゃない」とのいいがかり。(もちろんタメ口）
まったくもってあちらの勘違いなのに。
「そちらの勘違いですよね？」との問いにも「あなたがややこしいことするから」と同じことの繰り返しでこちらの問いにも答えない。
自分のミスを人のせいにするなんて、いったいどういう神経をしているんでしょうか。
だいたい、使えないし、返事をする気がないのならHPにメールの問い合わせ口なんて作らない方がいいですよ。
とりあえず、従業員の接遇教育ぐらいしたほうがいいんじゃないでしょうか。

実家でこちらの評判を聞いたら、「あそこはナイわ～」とのこと。
もともと評判よくないみたいです。


ただ、このいきさつを知らない友人は普通に蟹をたくさん食べれて喜んでくれたようなので、星は２つにしておきます。
もう二度と使いません。

ああ、「ＴＶ「ムキムキみっちゃん」でおなじみの女将が各お部屋をまわって実演させて頂きます。」とありますが、実際にまわってきたのは息子さんだったそうです。
まわれないのなら記載しないほうがいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

神経質な2ワンコと同泊だったので少し心配でしたが何の問題も無くゆっくりくつろげました。
カニは食べきれない程の量で驚きました。
次回は是非カニシーズン中に泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ペットも家族♪≪ズワイガニフルコース≫＋早期予約ステーキプレゼント
洋室２ＤＫ形式

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月