クチコミ

総合評価
4.52
69
5
31
4
18
3
3
2
2
1
0
部屋
4.57
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.20
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.73
設備
4.33
清潔さ
4.72
54
2
レジャー
家族
2024年12月宿泊
nonnonmc
60代/女性|23 件のクチコミ

素泊まりとありますが施設内 白珪という割烹で別料金でフグ懐石予約し一泊夕食にての利用でした。朝食も無い為近くを探し、チェックアウト前に買い出しに出て室内で急いで食べ、寒い為浴場施設迄外に出て長いソト廊下往き来ですし、いちいち靴箱キーやマシンチェックが必要で何か支払いが生じても部屋付けとかが無い為大変不便で、結局大浴場はチェックイン時の待ち時間軽食食べた際利用出来たのみ、混雑していた 為そそくさと、そして楽しみにしていたディナーも、何とわざわざ予約していたのに 昼間と同じ軽食レストラン。 やはり風呂上がりでワサワサ混雑した中で、ガッカリしました。結果、一名あたり ゆうに二万以上かかり、 部屋の風呂は広めで泉質も良いのに、残念なのは38度より上がらない為いくら入っていても温まらず風邪をひきましたのがイチバン残念。 この価格なら ちゃんとした温泉宿に泊まる方がいいかと感じ、泉質には 昔から大ファンながら、 諸々の不便さや、常に満室らしい人気宿らしいのですが、 我々は、リピートは無いかと感じました。少し見合わない高さでは無いでしょうか


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

1
51
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2
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まず、受付をしたのですが、宿泊プランの説明を受け、システムがややこしくて、私たち高齢者には理解するのが大変でした。 一旦外に出て、ふきさらしの、廊下を歩いて行くと宿泊棟があるのですが、この日は特に風が強く、寒い日だったので、備え付けの部屋着のまま通るのは凍えるほど寒かったです。 おまけに部屋から大浴場がある棟に行くのにサンダルがあるのですが破れており、とても歩きずらかったです。 宿泊棟に行く廊下は壁や床をつけて欲しいと切実に思いました。 大浴場はとても広く、普通と低めの温度があり、気持ち良かったです。 肌がぬるぬるする程スベスベになり、露天風呂も温度がちょうど良く気持ちよかったです。 部屋風呂は4人位が入れるくらい広くてゆったり出来ましたが、温度がぬるすぎて、調節しても全然熱くならず、残念でした。 何のための部屋風呂なのかと思いました。 ベッドは硬めのマットでしたが気持ちよく眠れました。 部屋もこあがりの畳みにテーブルと椅子が2つあり綺麗でした。 食堂で和定食を食べたのですが、値段の割に味も内容も普通でした。 日帰り入浴が1200円と高いなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

1
39
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

みあれで食事しましたが ご飯を残すのはダメだと思って 少量にしましたら 握り寿司ニ貫分くらいで驚きました。そこまで少ないとは。持ってきた時に一言 言ってほしかったですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割引SALE】「素泊まり」源泉かけ流し半露天風呂で過ごす、贅沢なひととき

40
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3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉は最高で、部屋に温泉があるのもすごくよかったです。 ただ、部屋がカビ臭く、ダニなのか?なんだか、痒くなりました。 温泉がすごくよかった分、すごくもったいなくて思います。 やまつばさにはまた行きたいのですが、宿泊はもういいかな?と思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン【2024円6月1日〜2025年5月31日】

部屋タイプ

客室

29
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3
レジャー
家族
2024年5月宿泊
たぬき1988
60代/女性|48 件のクチコミ

部屋に温泉はついていますが 素泊まりでチェックアウト10時で この後 値段をどんどん上げているし ちょっと上げすぎで 利用出来無くなりますね。高すぎでしょう


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

1
16
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たぬき1988
60代/女性|48 件のクチコミ
朝から温泉!チェックアウト11時が嬉しい

チェックアウトが11時になって 朝からゆっくり温泉に入れていいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
53
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
できなーい
50代/女性|20 件のクチコミ
快適な宿泊と不快な売店員の対応

久しぶりに宿泊しました。いつもお部屋は清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。有難うございました。 1つだけクレームをやまつばさでドライフルーツを売っていた年配の女性の対応が酷かったです。私達の前のお客さんに必死に対応していたからなのか、私達には適当な対応挙句に味見させて頂いたものが入っていたカップをどこに捨てれば良いか分からずお店の近くに落としたらすごい顔で睨まれました。なんなんですか!?折角気持ちよくお風呂に入って帰りにみあれで昼食を食べた後にあんな目にあって気分悪かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
141
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4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ライブで大騒ぎしたので、リラックスできるようにと宿泊。 こちらの不手際で予約情報が違っていたトラブルがありましたが、親切な対応をいただき、その後にもちょっとした事がありましたが、こちらも寛大なサービスをいただき、至れり尽くせりで申し訳ない反面、宿としてはさすがの対応! 肝心のお部屋や半露天も最高! とてもおすすめです! お部屋の半露天温泉→サウナ→水風呂→半露天…とリフレッシュ! ぜひまた宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
100
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

源泉かけ流しのお風呂が最高でした。何回も入りました。肌がスベスベです。部屋も新しく、きれいで良かったです。ぜひまた、行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

※レストラン休業※ 素泊まりプラン【2025年6月1日〜2025年7月31日】

26
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋のお風呂が広くて最高でした! 部屋も広くて良かったです。 家族で利用しましたが、それぞれで外出予定があったので、ルームキーを2本いただきたかったのですが1本しか用意がなくそこが少し不便でした。 部屋の中にたぶん虫除けのためだと思いますがモスキート音を流す機会が置いてあり、気づかずに夜中ずっとモスキート音が気になっていました。翌朝、機械に気付きましたが、何かモスキート音についての案内があればよかったです。 素泊まりだとしても値段がお得で宿泊できて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

※レストラン休業※ 素泊まりプラン【2025年6月1日〜2025年7月31日】

83
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4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
たぬき1988
60代/女性|48 件のクチコミ

送迎バスがありがたいですね   お風呂の換気が強くて寒いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

22
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4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

誰にも会わず別荘に来ている感じで、しかも、かけ流し温泉風呂付きで、冬至のゆずも置いてあり良かったです。コーヒー好きの私としては、インスタントだったのがとっても残念。箸や紙皿、レンジ付いてて良かった。でも… 素泊まりでこの値段は、少しお高めかな?安い時に行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

1
39
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4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋付の風呂も大きくて一人で入るには十分な広さでゆっくりとくつろいで入れます。湯温もちょうどよく30分入り5分休憩、また30分入浴を繰り返します。窓も開けられ露天風呂みたいで開放的ですごく気持ちよく入れます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割引SALE】素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

26
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4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
あんコウジママ
60代/女性|3 件のクチコミ

お部屋に大きな温泉風呂があり、いつでも入れてお湯の質もとても良く、気に入りました。 レストランでのお食事もメニューが豊富で美味しかったです。 また寄らせて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

1
9
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4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
たぬき1988
60代/女性|48 件のクチコミ

部屋の掃除は丁寧です   今どきは扇風機はありがたいです みあれのメニューはちょっと高めですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

1
10
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4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

白兎の部屋風呂は温泉掛け流し、湯が心地よい。温度コントロールが絶妙だし、浴槽も広く、寛げた。 今回は、チェックインを担当された方の感じが良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

お部屋はきれいで、お風呂は広々としていて泉質もよく、また、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

8
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4
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
じゅんいち5150
20代/男性|1 件のクチコミ

従業員さんの説明がもう少し丁寧だと嬉しいかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

8
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4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

【良かったところ】大人三人が楽に入れるかなり広い部屋風呂です。終日かけ流しなので、時間や周りの目を気にせず使用できるのが便利でした。素泊まり客のために、紙皿と割り箸のサービスがあり助かりました。小上がりは座椅子ではなく脚付きの椅子で、腰の負担が少なかったです。 【改善してほしいところ】小上がりに間接照明が欲しいです。部屋の仕切りがないため、誰かが寝ているとき、もうひとりは暗がりで過ごす羽目になります。宿泊利用者は、次の日の正午までは温泉施設も使えます。ただしランチを食べて慌てて帰ってくるのが慌ただしいので、せめて夕方まで時間の猶予が欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

50
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

白兎は「全室かけ流し温泉宿」と謳う自信がある様に別邸の風呂は良かった。 掛け流しの湯の感触が心地よく、また、温度コントロールが絶妙で、じっくりと浸かることが出来て寛げた。浴槽は広く、しっかりとリラックス出来る体勢で浸かれた。また、換気が良く、快適だった。 やまつばさ自体の大浴場などは、平日でも人が多く、あまりリラックスは出来なかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

客室

16
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