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ＨＯＴＥＬ ＳＯ ＳＵＭＩＹＯＳＨＩのクチコミ･お客さまの声
総合4
年末年始に宿泊しました。良かったところ・新しくて全体的に部屋や設備がきれい・ベッドがダブルでとても広く、マットレスも快適でよく休めた・洗濯機がある（洗剤は自分で調達）・色が変わるライトがあって子供が喜んでいた・洗濯機、ドライヤー、電子レンジなどが最新の高級な家電（バルミューダ）不満なところ・駐車場が無い。近場のコインパーキングはいくつもあるが埋まっており、何十分かさまよった。・無人チェックインに必要なメールが事前に届いてなく、スムーズに入れなかった。一日中移動して疲れているところに、届いていないメールを探しまくっても見つからず、かなりのダメージだった。・部屋について風呂をわかそうとしたら、排水口が前の使用者の髪の毛で埋まっていて閉まらなかった。自分で取り除いた。バスタブも設備はきれいだが、風呂に浸かると、何か粘土が飛び散ったような汚れがいくつも残っていた。・チェックインや駐車場のこと、部屋の中のライトやテレビ、台所の設備など、全体的に説明が不足気味。部屋に電源のきれた携帯とラジカセがおいてあったが、何に使えるのか分からず、充電コードも無かった。全体的には満足です。こういったタイプのホテルは初めてでしたが、家族もまた泊まりたいと言っています。チェックインと風呂掃除だけは改善してほしいですが、宿泊費用を考えると良い休息と体験をさせてもらったと思います。有難うございました。
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この度はLIBERATED HOTEL SO SUMIYOSHIにご来館いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿をして頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在のご感想賜りありがとうございます。客室の設備に関しまして、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。しかしながら、清掃不備、ご案内不足な点でご滞在が満足いくものを提供できず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有をいたしまして、清掃の徹底をして参ります。また、チェックインのご案内に関しましても、今一度見直し、お客様がスムーズにチェックインできるような仕組みを構築できるようさらに努めます。またの来館の際には快適なご滞在を提供できるよう、ご準備いたして参ります。LIBERATED HOTEL SO SUMIYOSHI 大瀧
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総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＳＯ ＳＵＭＩＹＯＳＨＩ のクチコミ
年末年始に宿泊しました。
良かったところ
・新しくて全体的に部屋や設備がきれい
・ベッドがダブルでとても広く、マットレスも快適でよく休めた
・洗濯機がある（洗剤は自分で調達）
・色が変わるライトがあって子供が喜んでいた
・洗濯機、ドライヤー、電子レンジなどが最新の高級な家電（バルミューダ）
不満なところ
・駐車場が無い。近場のコインパーキングはいくつもあるが埋まっており、何十分かさまよった。
・無人チェックインに必要なメールが事前に届いてなく、スムーズに入れなかった。一日中移動して疲れているところに、届いていないメールを探しまくっても見つからず、かなりのダメージだった。
・部屋について風呂をわかそうとしたら、排水口が前の使用者の髪の毛で埋まっていて閉まらなかった。自分で取り除いた。バスタブも設備はきれいだが、風呂に浸かると、何か粘土が飛び散ったような汚れがいくつも残っていた。
・チェックインや駐車場のこと、部屋の中のライトやテレビ、台所の設備など、全体的に説明が不足気味。部屋に電源のきれた携帯とラジカセがおいてあったが、何に使えるのか分からず、充電コードも無かった。
全体的には満足です。
こういったタイプのホテルは初めてでしたが、家族もまた泊まりたいと言っています。チェックインと風呂掃除だけは改善してほしいですが、宿泊費用を考えると良い休息と体験をさせてもらったと思います。有難うございました。
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この度はLIBERATED HOTEL SO SUMIYOSHIにご来館いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿をして頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在のご感想賜りありがとうございます。
客室の設備に関しまして、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、清掃不備、ご案内不足な点でご滞在が満足いくものを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報共有をいたしまして、清掃の徹底をして参ります。また、チェックインのご案内に関しましても、今一度見直し、お客様がスムーズにチェックインできるような仕組みを構築できるようさらに努めます。
またの来館の際には快適なご滞在を提供できるよう、ご準備いたして参ります。
LIBERATED HOTEL SO SUMIYOSHI 大瀧