この度は、大切なご旅行先に当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にトラブルがあったにもかかわらず、私共の対応が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は万一トラブルがあった際には迅速に対処させて頂き、せっかくの楽しいご旅行が、私共の落ち度で残念な気持ちにさせてしまったことを受け止め、気持ちよくお帰り頂けるよう、真摯に全力で対応させて頂きます。

これに凝りませず、次回というチャンスがあればどうかお帰りくださいませ。
心からのおもてなしでお待ち致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人兼女将　中村友香