クチコミ

3月27日に宿泊しました。 建物は、ネットの写真で見るととても年式があるように見えましたが、実際に行ってみると、モダンな雰囲気で新しい感じに見えました。入りやすかったです。 スタッフの方は、チェックイン時間にいらっしゃるんだと思いますが特に何も不憫なことはありませんでした。 注)スタッフさんが常にいらっしゃるわけではないので、カードキーのインロックは要注意です。すぐの対応は難しいと思いました。気を付ければ問題ないです。 一番良かったのが、部屋の広さです。一番大きいキャリーバッグも問題なく広げることができました。 お風呂とトイレも別にあり、お風呂は、足がしっかり伸ばすこともできて疲れを取ることができました。 玄関の出入りのロック解除は、自宅に帰るような感覚で出入りしました。 近くには、24時間スーパー(歩いて2.3分)コンビニ、バス停も近いので利便性が良かったです。 アミニティ、タオルは部屋に置いてありますが、ロビーにも置いてありました。そして、掃除なしのプランだったので、使用済みのタオル交換はロビーで行いました。(寝る時のガウン？は200円？くらいで借りれます。) また、機会があれば泊まりたいと思いました。

10月29日に宿泊しました。友達4人で二部屋。写真で見ていたお部屋でした。4階だったので、天井が高くて、広さもあり、家具などおしゃれでした。ベッドも広くてふかふかのお布団。掃除も行き届いていて、不快なところはありませんでした。十分広さがあるので、ソファと椅子があってもゆとりでした。近々我が家もリフォームしますので、いろいろ参考にさせて頂きます。東中筋通りは嘗て大学生の頃に住んでいた場所であり、とても懐かしい街並みの中の楽々庵さん。たぶん私の定宿になると思います。ただ、階下のお客さんの話声は聞こえていましたが、これは仕方ないと思っています。チェックインのとき、フロントに男性はおられましたが、チェックアウトのときは、無人でした。一言もお礼を言うことも出来なくて去りました。お世話になりました。ありがとうございました。

今回2回目の利用でした。今回は家族4人で2部屋利用。私の部屋は前回と同じ部屋。おお！この部屋ぁ〜　ちょっと懐かしいような・・　ただ、チェックインの時間が遅くなり、フロントの方が来られるまで1階の椅子で40分ほど待つことになったのは、すぐに部屋に入れると思っていただけに、退屈で寒かったです。事前の連絡が携帯に入っていたけど、知らない番号だったので出ませんでした。失礼しました。あとは前回同様快適でした。ありがとうございました。

3月27日から2泊しました。滞在中はバスの二日券を使って京都観光をするため、早朝から夜遅くまでバスが通っているこちらを選びました。近くにローソン、24時間営業のスーパーもあり、ちょっとの買い物も助かりました。部屋は最上階の２部屋を利用できました。フロアに２部屋しかないからドアを開けて自由に行き来できるのは大変便利。子供たちも大喜び。部屋は広く荷物を余裕で広げられます。バストイレが別で快適。唯一、ボディタオル（体を洗うタオル）は泡立たないし痛いから変えたほうがいいと思います。次回は紅葉を見に京都旅行を計画しているので、また利用します！

1泊2日で利用しました。 駅から徒歩で7分程で、楽々庵の看板も見つけやすく、近所にはスーパーやコンビニがあり、とても便利でした！東山界隈の観光名所にも近く、地下鉄にも近いので、どこに行くにもアクセスが良いな、と感じました。ホテルのエントランスや室内も雰囲気が良く、京都観光後も余韻に浸れるようでした。室内もきれいでベッドも快適でアメニティも十分に充実しており、ミネラルウォーターのサービスも嬉しかったです！バス、トイレもピカピカで全く問題はありませんでした！スタッフさんの対応も丁寧でしたし、また次回も利用してみたいです。 この度は良い宿泊が出来、ありがとうございます。

地元京都に在住の知り合いから進められて宿泊しました。普通のビジホか旅館さんかなと思っていましたがとても素敵でおしゃれなホテルでびっくりしました。広いお部屋、大きなベッド、広い浴槽と浴室で、同じ時間にチェックインした隣室のカップルさんも、驚いていました。5条駅まで行けばかなりお店もあいているようでした。フロントのおじさんが親切にいろんなお店を探してくれましたが、結局木屋町のお店までタクリ、帰りはのんびり歩いて帰ってきました。5条の中の小路にもおしゃれなお店があるとのことでした。また、ゆっくりと宿泊に来たいホテルです。フロントスタッフの皆さん、ご親切にありがとうございました。

とても快適でした！ 初めてこちらを利用しました。エントランスは純和風で可愛らしく、小さな庭にちょっと存在感のある松の木、レトロな照明がおしゃれです。大通りが近いのに全然うるさくなくとても静かでした。チェックインもわかりやすくて簡単でした。お部屋はきれいで広々ゆったり、最上階だったからかもしれませんが天井が高くて気持ちよかったです。Wi-Fiはサクサクだし、TVもあるし、冷蔵庫もあるし、調度品もシンプルで京都を感じさせてくれるものでした。お風呂もトイレも新しい感じで清潔でしたし、ベッドも快適で、なんていうか、長期滞在するならこういうところがいいかなって思いました。また利用したいと思います。

初めて利用しました。急な予約そして遅い到着だったにも関わらずスムーズなチェックイン対応に感謝。部屋は広く、荷物を広げてもまだスペースがあるので、ゆったり過ごすことができた。バストイレが別なのも有難いけど、バスタブが大きく足を伸ばしてゆっくりできたのが嬉しかった。アメニティも充実していて助かりました。各フロア２部屋なので、今度はフロアを貸し切って友人と利用してみようと思います。また、徒歩5分弱で西本願寺に行けるので、チェックアウト前の散歩にちょうどよいです。色々と大満足の滞在でした。ありがとうございました。

観光のため宿泊させていただきました。 お部屋は広く、2人には十分な広さでのんびりくつろぐ事ができました。シャワーを浴びる所と浴槽が別れており、脱衣所も広く綺麗で過ごしやすかったです。 京都駅から地下鉄で一駅の五条駅が最寄駅でしたが、駅からは少し距離があり重い荷物を持っていたので大変でした。 大通りに出ればバス停があるので、そっちの方が近かったのかな…？ キーカードは基本一枚。 入ってすぐの壁にカードが差し込んであったのでそのカードで部屋に入ろうとしたら入れませんでした。 気をつけてください。

宿の外観からモダンな感じで場所的にも静かな立地で夜は暗く周りにあまり何もないですが、京都駅も歩いて20分くらいなので荷物がなければいいとは思いますが、荷物が多い方は駅は遠いと思うので不便かなと思います。 部屋は広くトイレとバスルームがセパレートですが、コンセントが壁にあるのでとても不便でした。延長コードが欲しかったです。 ベッドでも微妙にコンセント位置が悪く、使いにくかったです。 テーブルが2人で使うにはかなり小さいなと思いました。 お部屋が広いのでもう少し大きなテーブルを置いて欲しかったです。 後、壁や家具に傷が多く修理してないのも目立ちました。 部屋着が優良なので忘れずに持っていくことをオススメします。 エアコンはダイキンだったので乾燥せず良かったです。 シャワーもエアインなので心地よかったです！ ただ高級宿とは違い、細かなアメニティもないので、金額と照らし合わせると微妙だなと思いました。 スタッフさんの対応はとても丁寧でした。 深夜・早朝はスタッフ不在です。

今回友人と2人旅をする際に利用させて頂きました。 チェックインの時間よりもだいぶ早く着いてしまったのですが快く案内して下さりました。 お部屋がとても綺麗で広くて内装も和を感じられてとてもよかったです。お風呂とトイレが別なのがまた便利でした。

子供の修学旅行が中止になりリベンジのため家族で京都に行きました！価格重視でこちらを選びましたが部屋は広く綺麗で本当に快適でした。個人的には洗濯機があると嬉しいです。もしまた京都に行く機会があれば、利用したいです。

夫婦で2泊の旅行で利用しました。初めての京都泊りでしたが西本願寺まで数分の町家の一角にあり、京都駅までバスの便もよくコスパも抜群でした。何よりも客室の内装、調度品が古都の雰囲気を演出してゆっくりできました。フロント係は常駐してはいませんが我が家と同じ感覚で不自由なく過ごせます。

お部屋が広くて快適でした！ 椅子やテーブルがとても素敵だったのと、その上軽くて簡単に動かせたので、持参したヨガマットを敷いて、ゆっくりとヨガもできました。お風呂もきれいで、バスタブは足を伸ばして、のびのび入れる広さです。 おそうじも行き届いており、気持ちのいい滞在ができました。 今回は１人で利用しましたが、２人でも余裕の広さです！ ぜひ、また利用したいです。

デラックスツインに泊まらせていただきました。 お部屋はかなり広々で、きれいでした。今回は1人で泊まりましたが、2人で泊まっても十分な広さだと思います。トイレと浴室が分かれているのも嬉しかったです。ホテルの周囲は騒がしくなく、ゆっくりできるので次回は連泊したいです。

部屋については、バストイレ別、十分な広さと清掃、ベッドも広く不自由なく、とても快適に過ごせました。 サービスについて、フロントに人がいることはありません。 歯ブラシ等のアメニティはロビーに置いてありますがタオルは1階の奥にただ積み上げられているだけで案内はないので、清潔なものなのか、利用していいものなのかも分かりません。 フロントに人がいないので困った時（他の部屋がうるさい時）にも何もできず耐えるしかないです。 また、系列ホテル共通という問い合わせ電話番号の応対は正直申し上げて最悪です。 荷物の一時預かり可能な時間帯が知りたく1度目電話したところ曖昧な案内で不安を覚え（12時から可能という回答でしたが結局フロントに人がいないので預けることは不可能かと）、同時に聞いたチェックイン時間が16時→15時と誤っており、留守電にて回答。 留守電に、チェックイン時にはキーコードが必要と吹き込まれているものの、そんなコードは送られてきておらず、仕方なく2回目の電話。 変わらず曖昧な、自分のホテルなのにどうやって送られているのかわからない様子。「受信できてないなら再度送る」と言われ切電以降、待っても送られて来ず、電話で話したくないためEメールで依頼したところやっとキーコードが送られてきました。 チェックイン当日、別の宿泊者の方もキーコードがなく入り口で困られていました（当然フロントに人はいないため聞けず）。 部屋と立地が良かったために残念です。非対面チェックインは良いと思うので、コールセンターの応対の改善を希望します。

部屋は綺麗で広くてよかったが、夜８時前〜翌日１２時頃までフロントに誰もおらず、電話しても来ていただけず、宿泊税等は部屋に置いてほしいとのことだったが、その両替も対応してもらえず不便だった。 またフロント無人になる旨の連絡をいただいたのも宿泊当日夕方にメールでの連絡だったため、もっと早くに連絡いただきたかった。

とても綺麗なお部屋でした。 広かったです。 また泊まりたいです。

42平米のデラックスルームで予約していましたが、当日お部屋に入るとあきらか33平米スーペリアルームだったため伝えたところこちらはデラックスルームですと一点張り。納得いかず再度伝え確認してもらうと現在、社内では庭付きのお部屋を「デラックスツイン」として扱っておりますが、 泊まった部屋は楽天トラベルの販売ページ上では 「スーペリアツイン」と誤って表記されておりましたとのこと。そんなの知りません。庭付だからデラックスルームとはどこにも記載されてませんし今回泊まったお部屋はどこの旅行会社でも庭付でスーペリアツインとなってます。 楽天トラベルの表記ミスより明らかホテル側のミスではないでしょうか。 いかにもこちらが間違っているような言い方をされとても不愉快でした。対応の仕方にとても呆れました。広い部屋を楽しみにしてただけにとても残念な旅でした。以後このような事がないよう改善して頂きたいです。

お部屋が広々していて、お風呂も広くて綺麗で快適でした。ユニットバスではないところが嬉しかったです。 ホテル入り口の暗証番号がわからず10分ほど玄関で待機する事がありました。スタッフに電話し待っている間に他の宿泊客と一緒に入る事ができましたが、フロントにスタッフがいないのはやや不便です。事前に暗証番号はメールで送られているとの事でしたが確認できず...。 アメニティや設備は無駄がなく、スタッフも最小限だからこそこの価格で泊まれるのだと思いました。