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総合2
投稿者さんの 旗籠 白忠 のクチコミ
GWに1泊お世話になりました。
ありがとうございました。
悪くはなかったのですが、勿体無いなぁという点が多くあったので挙げさせていただきます。
◆良かった点
・女将さんがとても良い方で、子どもが落としてしまったおかずを作り直してくださったり、近隣の観光案内なども親切に教えてくださった。
・蔵の雰囲気が良かった。
・魚料理が生臭くなく非常に食べやすかった。食事の味は全体的に良かった。
・立地がよく、徒歩で長浜観光ができる。モンデクールというスーパーもすぐ近くにあるので便利。夜も静か。
◆改善してくれるともっと良くなると思った点
・蔵なので仕方ないかもしれないが、窓がほぼなく閉塞感を感じる。
・ソファやテーブルがないのでくつろぎづらかった。1階2階の和室2部屋を寝室にしていただいたということがテーブルを置きづらい理由だったかもしれないが、小さなテーブルでもいいのであると過ごしやすいと思う。
・囲炉裏は宿泊の蔵ではなく食事処にある方が皆が楽しめてよいのでは。小さいお子さんがいると灰を触ってしまうのでは。
・2階の寝室の内側に非常口の表示があり、緑色のライトが眩しく眠りづらかった。
・貸切風呂に鍵がほしい。間違えて入ってしまうこともあると思うので防犯上必要では。
・21時半前にフロントに電話したがつながらなかった。対応が◯時までなど案内があればよかったが、そのような案内はなかった。フロントにも行ってみたが誰もいなかった。せめて対応時間などをフロントに提示しておいてほしい。
・フェイスタオルの臭いが気になった。
・料理の配膳をされる方にもう少し教育をお願いしたい。お皿に料理などが残っている状態で下げられてしまったものもあった。
・個人的な好みですが、浴衣よりも作務衣の方が過ごしやすいと思う。
個人的には不満な点が少々多めではありましたが、女将さんの人柄は素敵ですし、全体的に雰囲気が良い宿なので少し改善すれば満足度が非常に高くなるのではないかと思います。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
蔵はそもそも窓がない構造ですので最小限の窓になっております。囲炉裏のある蔵なので、情緒を優先してソファーは設置しておりません。机は押し入れに入っておりますが、ご説明が足りませんでした、申し訳ございません。
小さなお子様連れの方には囲炉裏を塞ぐものがございますので、そのように対応しております。
お部屋の非常灯は消防法に定められていることですので、申し訳ございません。作努衣はご用意しております。以外の点につきましては、スタッフの指導、施設内の改善に努めて参ります。大変貴重なご意見を賜りありごとうございました。