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4.0
投稿日：2022-11-07 12:42:19
2.0
投稿日：2022-07-14 13:28:52
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター（石川県）
5.0
投稿日：2021-12-08 07:08:46
4.0
投稿日：2021-12-08 07:06:39
2.0
投稿日：2021-12-08 07:04:23
総合2
おどぜひさんの Ｔマークシティホテル金沢 のクチコミ
全体的に低い評価ですが、特に朝ごはんが
酷くてガッカリでした。
理由はわかりませんが、ビュッフェではなく
定食のような感じでしたが、「食べたいものが無い」
という感じでした。
朝食の場所の案内が無かったり、いろいろと説明不足のフロントもそうですが、足りていない印象です。
新しいホテルだったので期待しておりましたが残念でした。
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この度はＴマークシティホテル金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便をお掛けし、また折角のご宿泊中に残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
フロントスタッフに関しましてもご説明が不足しており配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても現在ビュッフェをご提供しているお日にちとセットメニューご提供のお日にちが混在しているのが現状でございまして、お客様には当日チェックインの際にお伝えという形になってしまい混乱されたかと思います。
大変申し訳ございません。
ご朝食の内容に関しましては今後社内で改善を検討しております。
また、頂いたお声は全スタッフで共有し、今後このようなことが無いよう、再発防止の徹底に努めてまいります。
この度はご不便をお掛けしたにも関わらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Tマークシティホテル金沢 大崎