こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-29 12:23:05
3.0
投稿日：2023-07-18 22:08:26
4.0
投稿日：2023-07-04 17:06:08
4.0
投稿日：2023-07-04 17:02:36
鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季（ゆめのとき）（栃木県）
1.0
投稿日：2022-11-15 17:28:46
総合3
ひさ1885さんの Ｔマークシティホテル金沢 のクチコミ
チャックインの際、アメニティーの案内及びWi-Fi、駐車場等に関し説明が無かった。朝、スタッフがＴシャツＧパンのドレスコードで「おはようございます」は違和感がある。車からホテルの案内看板が見えなく場所が特定しにくい。
部屋の照明が少し暗い。（文字が見えにくい）電気スタンドなどを常備すべきです。
別途の脇に物を置く場所が無く不便だった。部屋は綺麗で快適でしたが全体的にも少しお客の立場になってサービスが必要では無いでしょうか？
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この度はTマークシティホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際にご案内が足らずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の設備が整わずご迷惑をおかけしました。照明や物置きに関して、他のお客様からもご意見をいただいておりますので、改善してまいります。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、再度サービス、設備の見直しをさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
Tマークシティホテル金沢 フロントチーフ 浦