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Tマークシティホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.69
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.06
  • 食事4.00

部屋4

ひさ1885さんの Tマークシティホテル金沢 のクチコミ

ひさ1885さん [70代/男性] 2023-07-18 22:08:26

チャックインの際、アメニティーの案内及びWi-Fi、駐車場等に関し説明が無かった。朝、スタッフがTシャツGパンのドレスコードで「おはようございます」は違和感がある。車からホテルの案内看板が見えなく場所が特定しにくい。
部屋の照明が少し暗い。(文字が見えにくい)電気スタンドなどを常備すべきです。
別途の脇に物を置く場所が無く不便だった。部屋は綺麗で快適でしたが全体的にも少しお客の立場になってサービスが必要では無いでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Tマークシティホテル金沢 2023-07-19 05:23:48

この度はTマークシティホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際にご案内が足らずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の設備が整わずご迷惑をおかけしました。照明や物置きに関して、他のお客様からもご意見をいただいておりますので、改善してまいります。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、再度サービス、設備の見直しをさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

Tマークシティホテル金沢 フロントチーフ 浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20平米】