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ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ）（富山県）
4.0
投稿日：2024-03-24 15:42:40
4.0
投稿日：2024-03-24 15:41:22
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投稿日：2024-03-24 15:26:14
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投稿日：2024-02-21 16:52:35
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投稿日：2024-02-21 16:46:07
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tominagaszさんの Ｔマークシティホテル金沢 のクチコミ
部屋等は大変満足しています。
ただし、従業員の方の態度が酷い。
受け付けは良かったですが、朝食会場で外国人旅行客がいたら「酷い客だねー」、「早く出て行って」などとサービスする人間とは思えない発言が多かったです。
恐らくその一角に私達はいたのですが、アジア系の観光客だと思われたのか気にせず発言されているようでした。また子供に対しても「そこいたらダメ！」と強く言われたりとてもひどい！
また2日泊りましたが、1日目は朝食終了時間までに入室しようとしたにも関わらず、もう終わりました、とのこと。15分前に入室などそのような説明は一切ありませんでした。
部屋や設備等がいいだけに残念です。
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この度はTマークシティホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の楽しい旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、初心に戻り、お客様を不愉快にさせない、心に残る接客、サービスを、社員一同、徹底して参ります。
この度は、お忙しい中、コメント頂きまして、誠にありがとうございました。
Tマークシティホテル金沢 中嶋