この度はTマークシティホテル金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。立地やスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。今回のご指摘を重く受け止め、清掃スタッフへの注意喚起すると共に、今後このような事が起きぬ様再発防止に努めて参ります。
お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご来沢の際も、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

Tマークシティホテル金沢　フロント　カルキ

この度はTマークシティホテル金沢へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
立地やフロントの対応に関しましてご満足頂けたご様子で大変安堵しております。ありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件は全スタッフで共有し、今後このような事が無いよう、再発防止に努めてまいります。
この度はご不便をお掛けしたにも関わらず口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりまます。

Tマークシティホテル金沢　大﨑

この度は、Tマークシティホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。便利な立地とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご不便なくお過ごしいただけた様で安心いたしました。お部屋でもゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
次回金沢にお越し際は、是非Tマークシティホテルをお選びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル金沢　野原

この度は、Tマークシティホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地、サービス等にご満足いただけましたのに、空調の件では残念な思いをさせしまい誠に申し訳ございませんでした。
対策を検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また金沢へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　Tマークシティホテル金沢　野原

この度はTマークシティホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
快適な旅のお手伝いが出来たようで、誠に嬉しく思います。スタッフへの接客に関しまして、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。今後もよりよい接客ができるよう精進して参ります。
お客様の宿泊されたデラックスツインルームは当ホテルで唯一トイレとバスルームが別になっているお部屋タイプにございます。また、当館では全客室に43インチ以上の大型テレビを設置しており、YouTube、abemaTVのほかにもNetflix、Prime Videoなどをご覧になることが可能です。ご満足いただけた様で何よりでございます。
アメニティや設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。頂いたご意見は社内でも検討させて頂き、改善に努めたいと思います。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございます。またの機会がございましたら、当館でお会いできますのを楽しみにしております。

Tマークシティホテル金沢　原

この度はTマークシティホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。フロントスタッフに関しての嬉しいお声をお寄せ下さり、ありがとうございます。

今回のご滞在中にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今回お客様のご宿泊いただいたお部屋でございますが、事前にご連絡を頂ければベッドをくっつける事も可能でございます。
小さいお子様がいらっしゃったとの事でこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。

また、洗面台の水に関してでございますが、すぐに客室を確認させていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお声は全スタッフで共有させていただき、今後このような事の無い様、再発防止に努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず口コミにご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Ｔマークシテイホテル金沢　大崎

この度はTマークシティホテル金沢にご宿泊頂き、ありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミの投稿くださいましてありがとうございます。当ホテルは3/1にオープンしたばかりで比較的新しい施設でございます。お客様が快適なお過ごして頂いた事を大変嬉しく拝読させて頂きます。ありがとうございます。
日本三名園の一つである兼六園や伝統的な町並みが望めるひがし茶屋街へのアクセスも良好です。
お食事からも金沢を感じていただくべく、毎日料理長が腕を揮っております。
トイレのペーパーフォルダーの立置に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
次回金沢へお越しの際にはＴマークシテイホテル金沢のご利用是非ともお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル金沢　フロントカルキ

この度はTマークシティホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
当館の全客室には人気のネスプレッソコーヒーマシーンを標準設置しており、厳選した3種類の味をお楽しみ頂けます。デカフェのコーヒーポーションもご用意しているので、夜にコーヒーを飲みたい方、妊娠中の女性の方にも安心してご利用頂けます。ネスプレッソマシーンはグループの各ホテルにもございます。ホテルによって用意している味が違いますので、ご宿泊の際に是非お楽しみください。
また、スリッパの設置漏れでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後は同様のことがない様、清掃時のチェックを徹底して参ります。
お忙しい中口コミの投稿をいただきありがとうございます。また機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。

Tマークシティホテル金沢　浦

この度は、Tマークシティホテル金沢ご利用いただき誠にありがとうございます。当館は今月で開業1カ月を迎えたばかりの、まだまだ新しいホテルでございます。お部屋に関しましても、お客様からの嬉しいお言葉は、私共といたしましても大変励みになります。
また、ご宿泊されたツインのお部屋はお客様が仰る通りデスクが小さく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当館はダブルルームのご用意がございまして、そちらはデスクも少し広めのものを採用しております。
次回、ご宿泊の際はまた別のお部屋もご検討いただけたら幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いて、口コミ投稿にご協力いただき、感謝申し上げます。またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

Tマークシティホテル金沢　フロント　カルキ

この度は、Tマークシティホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、またベッドに関しても嬉しいお声をいただきありがとうございます。
当館はシーリ－社製のマットレスを採用してお
ります。異なる体圧を感知し、各部位に最適な反発力を生み出すことで、どのような体型や体重差のお客様でもごゆっくりお休みいただける仕様のマットレスでございます。
ごゆっくりお休みいただけた様で幸いです。
またお客様の仰る通り、当ホテルは周りに居酒屋が多くなっております。次回ご宿泊の際は近隣飲食店もご紹介いたしますので、是非スタッフにお申し付け下さいませ。
この度は嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございました。
次回ご宿泊の際にも気持ちよくご滞在いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル金沢
フロント大崎

この度は、Tマークシティホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館は今月で開業1カ月を迎えたばかりの、まだまだ新しいホテルでございます。良い評価を頂けたにもかかわらず、清掃面では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共といたしましても、お客様に新築ならではの清潔さを感じていただけず、残念でなりません。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフはもちろんのこと館内全スタッフで共有し、清掃からお客様をお迎えする前の最終チェックまでを、これまで以上に丁寧に行っていくよう徹底して参ります。次回、当ホテルをご利用頂ける際には、清掃並びに接客までもレベルアップした姿でお迎えできますよう、今後も日々精進して参ります。最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて、貴重なお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル金沢　フロント　湯浅

この度はTマークシティホテル金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうごさいます。
また、フロントスタッフの対応をお喜び頂けました事嬉しく思います。
当ホテルは、3月1日にオープンしたばかりですのでまだ新しいのですが、今後も清潔感を大切にし、お客様に快適な空間をご提供できればと思っております。
この度は口コミを投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル金沢
フロント　高畠

うたまん様
この度はTマークシティホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また平素よりTマークシティホテルをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
金沢の繁華街、片町に開業致しました当館の周りは美味しいお食事処が多々ございます。
フロントでおすすめのお食事処のご案内をさせて頂いておりますので、コロナ禍から日常に戻った際は是非とも近くで金沢の味に舌鼓をうって頂ければと思います。
朝食は感染症対策のため、一時的にセットメニューにてご提供しております。
郷土料理の治部煮は当館のメニューの中でもおすすめでございますので、ご堪能頂けたようで何よりでございます。
歯ブラシに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご希望の際は新しいものを追加でお渡ししておりますので、気軽にフロントスタッフにお申し出ください。
当館は今月、長年の夢でした金沢開業を迎えました。
まだまだ駆け出しのホテルで至らない点も多々ございますが、スタッフ一同、お客様の思い出に残る素敵なホテルとなれますよう、日々精進してまいりますので、今後もご愛顧頂けますと幸甚に存じます。
この度はお仕事のお忙しいところ、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル金沢
フロント 高平

この度は、Tマークシティホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しいところ、お褒めの言葉をありがとうございます。
また金沢へお越しの際にお会いできるのを、スタッフ一同楽しみにしております。

Tマークシティホテル金沢　フロント　袖山

この度はTマークシティホテル金沢へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しては提携駐車場が2ヶ所ございますが、仰る通りどちらも徒歩5分程かかる為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当館は繁華街にございますが客室の窓は強化ガラスを使用しており防音対策をしっかりとっておりますので夜間も比較的静かにお過ごし頂けるかと存じます。
客室アメニティに関しても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、頂いたご意見を基にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
是非ともまた金沢へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル金沢　大崎

この度はＴマークシティホテル金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館では最上級な寝心地にこだわりシーリー社のホテル仕様のベッドで最高基準のベッドを導入しております。
ご滞在中ご満足頂けたら、大変うれしく存じます。
また、ご利用を是非ともお待ちしております。
Ｔマークシティホテル金沢　カルキ

この度はTマークシティホテル金沢へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、近隣には飲食店が多数ございますので、夜遅くまでお楽しみ頂けるかと存じます。
また、照明が暗くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
同様のお声を多数頂戴しており、今後改善を検討しております。
フロントでもデスクライトのお貸出しを行っておりますので、是非お申し付け下さいませ。

この度はご不便をお掛けしたにも関わらず口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル金沢
大崎

この度はTマークシティホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。
当館では全室にネスプレッソのコーヒーマシンを導入しており、高品質な本格的コーヒーがお楽しみ頂けます。
ホテルスタッフが3種類の味を厳選し、その内1種類はノンカフェインのデカフェをご用意。おやすみになられる前のコーヒーもオススメしております。
美味しいコーヒーのある贅沢な滞在時間をお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。
Tマークシティホテル金沢　浦

この度はＴマークシティホテル金沢へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また客室や立地に関してご満足頂けたご様子で大変安堵しております。
しかしながら、駐車場に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当館から少し離れてはいますが、提携のコインパーキングが２ヵ所ございますので、次回ご来館の際にはご利用頂ければ幸いです。
最後となりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
Ｔマークシティホテル金沢　西川

この度はTマークシティホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて、ご滞在中の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の臭いに関しまして、大変ご不快な思いをお与えいたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことが起こらないように改善に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、満足のお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に包めて参りますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　Tマークシティホテル金沢　野原