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ホテルアベストグランデ京都清水のクチコミ･お客さまの声
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新しくてきれいなホテルでしたが、トイレのドアの蝶番側に一瞬フェルトかと見間違えたくらい上から下まで真っ黒い埃がびっしりとついていて、ティッシュで拭き取ると、気持ち悪くて引きました。その場所は一度も掃除されていないのではないかと思いました。他の部屋も点検して下さい。トイレのドアが重いので、開け締めに多少のストレスを感じました。小さなお子様の力では使いづらかったり、閉じ込められてしまうのではないかと気になりました。お風呂はシャワーだけですが、トイレに座ると目の前にシャワーのガラス戸が鏡のように見えるので落ち着きません。なぜこのような配置になったのかと思います。お部屋はベッドが大きいためかとても狭く、机とイスもないのでパソコン作業ができず、とても不便でした。机でなくても、せめて、テーブルとイスくらいはほしいと思いました。フロントでは親切な対応をしていただきました。きょうと魅力再発見旅プロジェクトプランでお得に泊まれたので、支払った代金に対する総合評価は満足です。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。ご利用のお部屋に数々の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。ドアの汚れに関しましては清掃スタッフと調整し、全室点検を行って参る所存でございます。客室内の机新設は早急に可能な工事でございませんが、フロントでの折りたたみテーブル・椅子の貸出がもっとお客様に分かりやすくご案内できるよう、スタッフの案内、館内サインの見直しを実施いたします。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベストグランデ京都清水をご利用頂けましたら幸いでございます。ホテルアベストグランデ京都清水フロント 石野
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投稿者さんの ホテルアベストグランデ京都清水 のクチコミ
新しくてきれいなホテルでしたが、トイレのドアの蝶番側に一瞬フェルトかと見間違えたくらい上から下まで真っ黒い埃がびっしりとついていて、ティッシュで拭き取ると、気持ち悪くて引きました。その場所は一度も掃除されていないのではないかと思いました。他の部屋も点検して下さい。トイレのドアが重いので、開け締めに多少のストレスを感じました。小さなお子様の力では使いづらかったり、閉じ込められてしまうのではないかと気になりました。お風呂はシャワーだけですが、トイレに座ると目の前にシャワーのガラス戸が鏡のように見えるので落ち着きません。なぜこのような配置になったのかと思います。お部屋はベッドが大きいためかとても狭く、机とイスもないのでパソコン作業ができず、とても不便でした。机でなくても、せめて、テーブルとイスくらいはほしいと思いました。フロントでは親切な対応をしていただきました。きょうと魅力再発見旅プロジェクトプランでお得に泊まれたので、支払った代金に対する総合評価は満足です。
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ご利用のお部屋に数々の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
ドアの汚れに関しましては清掃スタッフと調整し、全室点検を行って参る所存でございます。
客室内の机新設は早急に可能な工事でございませんが、フロントでの折りたたみテーブル・椅子の貸出がもっとお客様に分かりやすくご案内できるよう、スタッフの案内、館内サインの見直しを実施いたします。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベストグランデ京都清水をご利用頂けましたら幸いでございます。
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