この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。
にもかかわらず、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
近隣の駐車場不足やスペース不足など、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に運営に関係するスタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
また、当館のシャワーブースにつきまして補足ではございますが説明させていただきますと、当館は国内外のお客様からの「バスタブとトイレと洗面が一緒のユニットバスタイプは慣れない、使いづらい」という声を反映し、限られた面積を有効活用し、かつセパレートバスの使いやすさを兼用した「シャワーブース・セパレート」を採用し、
かつ、
海外のラグジュアリーホテルで近年続々と導入されている、全身をやわらかな雨で包まれるような最上級の心地よさを楽しめる「オーバーヘッドシャワー」を導入させて頂いております。
貯湯したり排湯するのに時間がかかるバスタブと同様、否それ以上に　お湯を出した瞬間から全身を温め、最短時間で一日の疲れを癒す　オーバーヘッドシャワーでの極上のバスタイムをぜひ体験してください。
重ねて　近隣の裏観光として古式ゆかしい京都の銭湯も観光を兼ねてご紹介し、タオル一式、下駄や足袋がセットになった昔懐かしい「銭湯セット」の貸出やシャンプーセット、化粧品セットも販売させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の貴重なご意見や従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。
これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口