この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございます。身に余る高評価を頂き、大変光栄に存じます。また、スタッフの接客対応や当ホテル自慢の朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
しかしながら、お部屋スペースの問題や浴槽がない点など、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備に関する事の為、すぐの改善は難しい箇所ですが、スタッフ一同でレイアウトを再考するなど協議を重ね、少しでもサービスの向上ができるよう、お客様のストレス軽減を達成できるよう、努めて参る所存でございます。
当ホテルはシャワーブースのみのお部屋が主となっておりますが、スイートルームであれば浴槽がございます。また次の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
また、近隣の裏観光として、古式ゆかしい銭湯のご案内もさせていただいております。フロントで案内マップのお渡しや、タオル一式と下駄や足袋がセットになった昔懐かしい「銭湯セット」の貸出に、シャンプーセット・化粧品セットの販売も行っておりますので、どうぞお気軽にスタッフへお申し付け頂ければと思います。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参りますので、末長くご愛顧賜りましたら幸いです。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石