この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水を御利用賜り、誠にありがとうございました。
朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、シャワーや室内臭の件では、たいへんにごご不快とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、客室臭などあってはならない恥ずかしき醜態、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を可及的速やかに見直す所存でございます。
また、手前どもの行き届かない部分はお気軽に内線をいただけましたら寝具や部屋の交換などすぐご準備させていただきますので、どうかご遠慮なくお申し付けくださいませ。
蛇足ではございますが、当館のシャワーブースにつきまして
説明させていただきますと、当館はバスタブの代わりに優しい雨で包まれるような最上級の心地よさを楽しめる「オーバーヘッドシャワー」を導入させて頂いております。
貯湯したり排湯するのに時間がかかるバスタブと同様、否それ以上に　お湯を出した瞬間から全身を温め、最短時間で一日の疲れを癒す　よろしければ次回はぜひ「オーバーヘッドシャワー」での極上のバスタイムをぜひお試しくださいませ。
次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に夏の厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
いつかまた古都　五条清水で　再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋に数々の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
ドアの汚れに関しましては清掃スタッフと調整し、全室点検を行って参る所存でございます。
客室内の机新設は早急に可能な工事でございませんが、フロントでの折りたたみテーブル・椅子の貸出がもっとお客様に分かりやすくご案内できるよう、スタッフの案内、館内サインの見直しを実施いたします。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベストグランデ京都清水をご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　石野

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水のご利用を賜り、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、お客様に毎朝元気にご出立いただけるよう、手作りの丁寧な和食に力を入れております。
当ホテル自慢の料理スタッフがお客様の満足を求め、地元食材を取り入れ、腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので、お客様からのお喜びの言葉を賜るのは、大変な励みになります。

頂いたお言葉を胸に、これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。末長くご愛顧を賜りましたら、幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
お客様のご再訪を心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水を御利用賜り、誠にありがとうございました。
身に余る お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 お客様をお迎えできることを、いつも大変嬉しく思っております。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。
いつかまた　再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
特に、折角お越しを頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかった点が多く、ただただお詫びの言葉もございません,

年間で最高の人出を記録する紅葉の繁忙期とはいえ、今回頂戴致しましたご指摘を重く受け止め、タクシーの稼働や客席数の増加など、物理的にもすぐに出来ることだけではございませんが、なるべく善処すべく努めます。
来訪賜りご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂戴して、真摯かつ適切なるご投稿を頂戴しましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
コロナ再流行など人出の多い厳しい季節の折、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様のより一層のご活躍をお祈り申し上げます。
有難うございました。

ホテルアベストグランデ京都清水　溝口