この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。
折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
特に清掃の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、客室の清掃であってはならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。
次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
時節柄まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度はホテルアベストグランデ京都清水へのご滞在誠にありがとうございました。

ご指摘のようにフロントの夜間業務縮小やご滞在中の清掃の縮小など、ご利用の際ご不便をおかけしております。
そのような状況に置きましても、スタッフの接客にお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったご対応を目指し、全スタッフ邁進してまいります。

京阪「清水五条駅」より1分、周辺にコンビニ・銭湯・京都の地酒店など、ついでにお土産を買うにも便利な立地かと存じます。

ホテル1階でご用意しておりますウェルカムドリンクも、本日より時間短縮無しで15時～21時までご利用いただけます。

京都もグッと気温が下がってまいりました。
来月お越しの際、お気を付けくださいませ。
ホテルにてご再訪をお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　石野

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、WiFiの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました
お褒めのお言葉　大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を賜り、大変光栄に存じます。「お部屋もサービスもとてもよかった」とのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様から頂戴した評価に恥じぬよう、お客様のお気持ちに寄り添いながら、より良いサービスの提供が叶うよう、スタッフ一同精進して参ります。どうか末長くご愛顧賜りましたら幸いにございます。
まだまだ寒さ厳しい折が続きますので、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様の良い一層のご活躍をお祈りし、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見をもとにおもてなしやサービスを改善・改良して参る所存でございます。
末筆となりましたが、お忙しいところ口コミ投稿へのご投稿へのご協力をいただき、ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

この度はホテルアベストグランデ京都清水をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
二回目のご利用との事、また当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
また京都にお越しの機会がありましたら、ぜひ私共をお選びくださいませ。
末筆となりましたが、この度は口コミ投稿へのご協力を頂きありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また 朝食にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとう存じます。
次回もご満足頂けますよう、今後も 季節ごとに新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。
しかしながら数々の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベストグランデ京都清水をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

スーパーピュアエンジェル様

この度はホテルアベストグランデ京都清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は至らぬ点があったかと存じますが、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重な意見をもとに、今後の改善の際の参考にさせていただきます。
また、ウェルカムドリンクに関しましてはこちらのご案内不足によりご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
朝食会場のレストランにて、コーヒーやココア、デトックスウォーターなどもご用意しております。また、お子様連れのお客様用にオレンジジュースやリンゴジュース等もご準備しておりますので是非、次回ご利用の際にはお楽しみいただけますと幸いです。

お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より満足していただけるサービスの提供に向けて従業員一同日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
スーパーピュアエンジェル様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　堀尾

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　三浦

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　河島

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
今回はご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水　江戸

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
また 朝食にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとう存じます。当ホテルは、お客様に毎朝元気にご出立頂けるよう「京都の手作り朝食」に力を入れております。
和食一筋の料理長によって選び抜かれた　季節に応じた新鮮野菜や京都ならではの名産食材を使用するなどヘルシーな朝食をご用意させて頂いております。
次回もご満足頂けますよう、今後も 季節ごとに京都ならではの新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　河島

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらも料理長をはじめスタッフ一同たいへん感動しております。また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
京都駅や河原町に近い利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、弊ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
紅葉の本格的シーズンを迎え、清水寺をはじめ東福寺、哲学の道など名立たる観光名所はもちろんですが、五条遊郭跡や東九条散策など知的好奇心を満たす京都観光の穴場も数多く点在しております。
四季によって趣を変える「いにしえの古都　清水五条」、ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ　厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ京都清水 溝口

この度はホテルアベストグランデ京都清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
当館のシャワーブースにつきまして補足ではございますが説明させていただきますと、当館は国内外のお客様からの「バスタブとトイレと洗面が一緒のユニットバスタイプは慣れない、使いづらい」という声を反映し、限られた面積を有効活用し、かつセパレートバスの使いやすさを兼用した「シャワーブース・セパレート」を採用し、且つ、海外のラグジュアリーホテルで近年続々と導入されている、全身をやわらかな雨で包まれるような最上級の心地よさを楽しめる「オーバーヘッドシャワー」を導入させて頂いております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　河島

平素はホテルアベストグランデ京都清水への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ベッドも目にはつきにくいものではございますが、著名なシモンズ社の高級タイプを導入させて頂いておりますので、調度品の良さの分かるお客様のお言葉はとてもありがたいものでした、ファシリティ担当になり替わり厚く御礼を申し上げます。
部屋の狭さなど　まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、身に余る高評価は私たちにとって何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
五条清水駅前の利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
四季によって趣を変える「いにしえの都」京都清水、ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在中には、大変ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。机に関しましては、机・椅子のセットをフロントにて貸し出しております。
数に限りがございますが、お申し付けくださいましたらお貸しすることが可能でございますので、次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
また、バイクやトラックなどの騒音につきましても、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋によっては、五条通に面しているお部屋より騒音が気にならないお部屋もございます。利用状況によりますができる限りお応えさせていただきますので、またのご利用お待ちしております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ厳しい折が続きますのでどうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　高橋

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、大変光栄に存じます。
仰る通り、当ホテルの周辺は国宝「清水寺」参詣道に続く好立地にございまして、花街「宮川町」や八坂神社などもほど近く、観光はもちろん、ビジネスの息抜きにも、ふらりとお散歩などお勧めしております。
当ホテルから京都駅までの交通手段につきましてですが、電車以外ではバスをご利用頂くことも可能です。当ホテルの目の前には京阪バスの「五条京阪」バス停がございますのと、あるいは京都市営バスの「河原町五条」バス停も徒歩五分の距離にございます。どちらも京都駅までは約１０分ほどの乗車時間となっております。
また、館内のフロント前に、タクシーを呼んで頂ける通話機の設置もございますので、こちらもあわせて、京都駅までのアクセスを考える際の参考になれば幸いです。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。まだまだ暑さ厳しい折が続きますので、どうかお体をご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

この度はホテルアベストグランデ京都清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご無事でご帰着された頃でしょうか？
お喜びのお言葉いただき、佳き旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
また、今後もお客様のご要望に見合ったプラン等ご提案が出来ればと思っておりますのでこれからもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回　京都に御出でいただく機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
投稿者様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口