この度は　当館に御宿泊を賜りまして　誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉　大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
特に朝食にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとう存じます。当ホテルは、お客様に毎朝元気にご出立頂けるよう「京都の手作り朝食」に力を入れております。
和食一筋の料理長によって選び抜かれた　季節に応じた新鮮野菜や京都ならではの名産食材を使用するなどヘルシーな朝食をご用意させて頂いております。
また、地域の活性化を目指し地元京都の素材を取り入れ「地産地消」にも力を入れております。
旬の食材に合わせ、体に良くて美味しい朝食を季節ごとに工夫を凝らしてご提供させていただいておりますので、何度お泊まり頂いても手作り朝食を楽しんで頂けると自負しております。
今後もより美味しく健康的な朝食をご用意出来るよう、精進して参ります。
お客様の心づくしのお言葉を胸に新参のホテルと甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
まだまだ厳しい季節が続きます、どうか寒暖差に負けず、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
当ホテルの近隣は、古くから京都の中心地であり、観光名所も多く、老舗店から新しい店舗までありとあらゆるおいしい名店が多く、ジャンルも様々たくさんございます。
スタッフも地元出身が多く、既存有名店はもとより、穴場的なお店も実際に足を運んで得た情報も数多く取り揃えておりますので、ご遠慮なくナビゲートもお任せくださいませ。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

また、数々の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できる部分だけではございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　高橋

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水のご利用を賜り、誠にありがとうございました。お喜びのお言葉をいただき、よき旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは地上デジタル放送のほかAbemaTVやYouTube、またお客様ご自身のアカウントが必要にはなってまいりますがNetflix・Amazonビデオ・Huluの各種配信サービスもお部屋のテレビでご覧いただくことが可能でございます。
ただBS放送に関しましては、受信アンテナの設備が無く、ご視聴いただけない形となってございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。こちら設備面のため、すぐの改善は難しいですが、今後の課題として、お客様からいただいた貴重な意見を元にスタッフ一同協議し、検討して参ります。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

この度は　数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの高評価と貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様の評価に感謝の気持ちを持って、これからも心の糧として大切に努力精進を積み重ねてまいります。
また、意見に関しましては、お客様の御声を一同で真摯に協議し、出来ることから皆様の御満足を第一に全身全霊で善処して参る所存でございます。
お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
三寒四温、まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余る高評価をいただき大変光栄でございます。

テレビやシャワーについてご満足いただけたようでうれしく存じます。
机と椅子についてですが部屋置きのものとは別にフロントでお貸しできるものがございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
当ホテルはシャワーブースのお部屋がほとんどですが、スイートルームには湯船がございますので、また機会がありましたらぜひスイートルームへご宿泊ください。

この度はお忙しい中、口コミ投稿を賜り誠に感謝いたしております。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。
また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
これからも何卒　末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
スタッフ一同　笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております、ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水　小山

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水のご利用を賜り、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、お客様に毎朝元気にご出立いただけるよう、手作りの丁寧な和食に力を入れております。
当ホテル自慢の料理スタッフがお客様の満足を求め、地元食材を取り入れ、腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので、お客様からのお喜びの言葉を賜るのは、大変な励みになります。

頂いたお言葉を胸に、これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。末長くご愛顧を賜りましたら、幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
お客様のご再訪を心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

この度は大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。
お喜びのお言葉をいただき、よき旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めております。これからもお客様に何度もお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同明るいサービスを心掛けて参りますので、末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

この度はホテルアベストグランデ京都清水へのご宿泊ありがとうございました。
クチコミを通じて多くのご意見を頂き大変参考になります。
開業半年で至らない点が数多くございましたが、今後の改善に努めよりご滞在しやすいホテルを目指します。

お部屋の清掃についてでございますが、
今回ご指摘頂いた箇所に限らず、隅々までし忘れの無いようスタッフの清掃手順、チェック体制の改善を担当者と協議してまいります。
また、シャワーブースのオーバヘッドシャワー（固定のもの）はいきなり水がかかることのないよう壁側を向けるなど、安心してご利用いただけるように致します。

トイレの蓋は自動で開くタイプでございますが、壁のリモコンに「便フタ開/閉」のボタンがございます。
こちらを押していただくことで、手動で閉めることが可能です。
※オート開閉でない客室も一部ございます。

お部屋のアメニティはプラスチック削減の為、タオル・館内着・歯ブラシのみの設置をしております。
ボディタオル・カミソリ・ヘアブラシはご利用になられる方のみ、セルフでお取りいただいており、同時に環境保護活動への募金へのご協力をお願いしております。
チェックイン時のご説明に至らぬ部分があり、大変失礼いたしました。
プラスチックの削減というSDGｓの取り組みも併せて、知っていただけるようなご説明・案内ポスターの掲示を行ってまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
引き続き、ご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

次のご予約のご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　石野

この度は　数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
大変光栄な事と一同感激しております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
厳しい折が続きます。どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度は　数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ京都をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
厳しい折が続きます。どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度はホテルアベストグランデ京都清水のご利用ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
また、施設に関しましてもお気に入りとおっしゃっていただけたことをこれからの活力にし、より一層ご快適な滞在をお楽しみいただけるよう邁進してまいります。

またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　石野

この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。
折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
特に清掃の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、客室の清掃であってはならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。
次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
時節柄まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　溝口

この度はホテルアベストグランデ京都清水へのご滞在誠にありがとうございました。

ご指摘のようにフロントの夜間業務縮小やご滞在中の清掃の縮小など、ご利用の際ご不便をおかけしております。
そのような状況に置きましても、スタッフの接客にお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったご対応を目指し、全スタッフ邁進してまいります。

京阪「清水五条駅」より1分、周辺にコンビニ・銭湯・京都の地酒店など、ついでにお土産を買うにも便利な立地かと存じます。

ホテル1階でご用意しておりますウェルカムドリンクも、本日より時間短縮無しで15時～21時までご利用いただけます。

京都もグッと気温が下がってまいりました。
来月お越しの際、お気を付けくださいませ。
ホテルにてご再訪をお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　石野

この度はホテルアベストグランデ京都清水へのご宿泊誠にありがとうございました。

当館でのご滞在がごゆっくりお休みいただけるものとなり、うれしく拝読いたしました。
しかしながら、シンプルな客室であるがためにデスクが物足りないとのお言葉、折り畳みの机などが設置できないか検討いたします。

ご朝食へのお褒めのお言葉、さっそく料理長に伝えさせていただきました。
自家製のポン酢や漬物の準備から当日朝まで食材にこだわり、自信をもってお届けするご朝食です。
ご利用の皆様に感動と満足を感じていただけるようこれからもスタッフ一同邁進いたします。

是非ともお客様のご再訪をお待ちしております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　石野