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ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
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ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.22
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事4.55
宿泊年月
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総合2

1968パープルさんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

1968パープルさん [30代/男性] 2025年04月29日 17:54:26

初利用。部屋はきれいだし、設備も申し分ない。ただ接客がひどすぎる。チェックイン受付は女性だったが、こちらから話しかけるまで黙っていて、あいさつも笑顔もなし。チェックアウトもルームキー渡しても無言で受け取り、完了なのかどうかこちらから聞くまで教えてくれない。いっそのこと無人カウンターにしたほうがいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年04月30日 21:08:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく初めてご宿泊頂きましたのにスタッフの対応が不十分であり、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたことをスタッフ一同重く受け止めております。お客さからの貴重なご意見を決して無駄にしないようにスタッフで話し合いの機会を持ち、日々努力をしお客様に笑顔になって頂けますような接客をしていく所存でございますので、もしまたこちらに来られる機会がありましたらもう一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
重ね重ねになりますがこの度はご不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重な口コミをありがとうございました。スタッフ一同感謝しております。
ホテルSUI京都清水フロント 梶本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★アベストホテルズ★グループ京都初出店!\記念プラン/ ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ビューキング【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

総合5

yumi4324さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

yumi4324さん [30代/女性] 2025年03月24日 20:07:19

とてもお安く泊まれたので期待していなかったのですが、お部屋がとてもきれいで、セキュリティーもしっかりしていめした。
駐車場をどこにしようか迷って、周りを何周かしましたが、無事近くに見つかりました。
また利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年03月27日 09:38:05

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余る お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 お客様をお迎えできることを、いつも大変嬉しく思っております。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。

ホテルアベストグランデ京都清水フロントスタッフ 坂口

ご利用の宿泊プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行を徹底的にサポートします ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ビューツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

総合5

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 17:04:09

3月14日に宿泊させてもらいました
無料のドリンクジュース&アルコール
海外の方はワイン日本酒に舌鼓せれてました 私たちはオレンジジュースアップルジュースを頂きました 
アメニティも充実しお値段が安くサービスも申し分ないです
お勧めのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年03月17日 15:32:40

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、気持ちよくお過ごしいただけたようで安堵いたしております。また、ウェルカムドリンクのサービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ 北村

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【スタンダード】シンプルステイ ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合4

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月10日 00:20:26

駅近で便利。スタッフの対応はとてもよかった。部屋は眺望有りを選んだけれど五条通りに面した4階だったので、わざわざ眺望ありを選ぶほどではなかった。部屋タイプによるのでしょうが、洗面シンクは小さく、手を洗うのが精一杯。顔を洗うと床が濡れる。歯ブラシは硬かったので柔らかいものを使いたい人は持参したほうがいいかも。朝食は小鉢物が多く、他にも種類が多く美味しい。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年03月13日 18:46:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応、朝食にお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
お客様からのあたたかいお言葉が私達にとりまして大変励みとなっており、日々の活力となっております。
シンクや歯ブラシのことなど大変貴重なご意見をありがとうございます。
すぐには改善できる点だけではございませんがお客様からの貴重なご意見をもとに社内で話し合いたいと存じます。
今後更なるサービスを提供出来ますように日々努力してまいりますのでまたこちらに来られる際には是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ホテルアベストグランデ京都清水フロント 梶本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ★朝食付き
ご利用のお部屋
【ビューツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

総合5

ともあきcc110さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

ともあきcc110さん [60代/男性] 2025年02月26日 14:22:13

今回で3度目の宿泊です
清水寺方面観光の時はいつも泊まらせていただいてます
駅近でぶらぶら観光ベースに良いホテルだと思います
近くに食事するところが多いのも良い所だと思います

夕方のハッピーアワーの無料のお酒美味しく頂きましたその後無料のおむすびもありがたく頂きました 朝チェックアウトの時に寒いからと使い捨てカイロをいただきその気遣い また次回も泊まりに行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年02月26日 19:10:46

この度はホテルアベストグランデ京都清水に「お帰り」頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。お客様の第二の我が家のような場所になりたいという理念のもと従事する私共にとって、お客様が帰ってきてくださった時の喜びはとても大きいものでございます。
ご旅行でご利用頂いても安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いての投稿、重ねて ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ 森野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合4

umemememememeさんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

umemememememeさん [30代/男性] 2025年02月21日 17:26:09

おもてなしのこころがあるスタッフで、お迎え、見送りをいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年02月22日 10:22:15

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重な口コミのご投稿を頂きました事、感謝申し上げます。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様のあたたかいお言葉は、私どもにとって最高の励みでございます。
また京都清水にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のさらなる発展とご多幸を祈り、またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ京都清水フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合4

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 09:44:01

綺麗、接客、設備、立地
全て良い
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年02月15日 11:57:44

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重な口コミのご投稿を頂きました事、感謝申し上げます。
客室や接客、立地など、身に余るお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のあたたかいお言葉は私共にとって大変な励みでございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合5

楽天2022~23さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

楽天2022~23さん [50代/男性] 2025年01月21日 15:52:59

初めて1泊宿泊させて頂きました。フロントの対応、接客態度、文句の付けようがありません。チェックアウト後も寒い中玄関の外迄見送りして頂きありがとうございます。気持ち良く帰宅できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年01月22日 10:33:50

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重な口コミの御投稿、頂きましたこと感謝申し上げます。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン! ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合4

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月08日 17:41:00

アメニティのカミソリのキレが非常に悪かった。他は満点だっただけに、どうしてもカミソリが残念すぎて改善して欲しいです。あとは、ゴシゴシタオルはもう少しボリューミーなものを望みます。背中を洗っているとネジれて洗うの大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2025年01月09日 10:35:19

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合5

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 22:40:36

鴨川が眺められる部屋や、京都タワーのライトアップが見える部屋も滞在したことがあります。スタッフも感じよく心地よいです。すぐ近くの鴨川に降り河原町の繁華街に歩いて15分くらいでいけるのでこの川が大好きな私にとって最高の立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年12月10日 15:46:18

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。仰る通り、当ホテルは京阪「五条清水」の駅前にあり、阪急河原町とJR京都の主幹線を双方利用できる、大変利便性の良い場所に位置しております。 
また、情緒豊かな「いにしえの都」京都の都市部にありながら、自然豊かで年中四季折々の花が咲いており、太古の昔からの清水寺をはじめ名だたる寺社仏閣を代表する場所にございます。これからも何卒 末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いての貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ビューツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

総合5

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:17:12

ビジネスで初めて利用させていただきました。
大変綺麗で立地もよくまた利用したくなるホテルでした。
男性用のアメニティももう少し充実していると個人的には嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年10月15日 07:21:40

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合5

やきのり1970さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

やきのり1970さん [50代/男性] 2024年09月28日 15:36:00

ツインに2人で2泊しました。夜 12時前に着。お風呂はシャワーのみですがミラブルと上からのでかいシャワーがついていたのでバスタブがなくとも快適でした。ペットもシモンズで硬くて快適でした。1泊目後は清掃はないがタオル類、館内着は廊下に出しておけば2泊目戻ってきたら新しい物がドアノブに引っ掛けてあります。ゴミ箱は綺麗になり置いてあります。夜は自分で入れるコーヒーやお茶、冷水、りんごジュースがサービスであります。更に時間は短いがお酒類もあります。小腹がすいたらおにぎりもあります。アメニティも歯ブラシ、カミソリ、ウォッシュタオルは部屋に他はロビーにあります。食事はなしで道路向かいにファミマとセブンイレブンがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年09月29日 12:47:27

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★アベストホテルズ★グループ京都初出店!\記念プラン/ ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合5

魔法使いサユリーちゃんさんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

魔法使いサユリーちゃんさん [60代/女性] 2024年09月25日 20:50:22

夜食のお握りサービスやハッピーアワーなど、サービスいいです!!今後の京都旅行の定宿にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年09月26日 20:56:35

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではのサービスをお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
大切なお時間を割いての投稿ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン! ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ビューツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

総合4

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 22:54:00

五条駅の真上でタクシー乗り場とコンビニも近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年09月10日 20:15:14

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中、気になる点等ございませんでしたでしょうか。また近くまでお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お得な20%OFF!】みんなうれしいハッピープライスプラン! ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合4

あきちゃん1010さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

あきちゃん1010さん [50代/女性] 2024年08月25日 11:33:59

2回目の利用です。祇園(目的地)から1駅で分かりやすい立地は、本当に助かります。また今回はサマーセールだったので、すごくお値打ちでした。ただセール用の部屋だから? エアコンから変な音がするので、夜に目が覚めてしまいました(慣れたら寝ましたが笑)。それ以外は問題なく、朝食は寿司や天ぷらが食べられて嬉しかったです。スタッフさんの接客や対応も、丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年08月25日 17:56:51

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用頂き誠にありがとうございました。エアコンに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元に改善して参りますので、また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】楽天限定いまだけお得!\京都を満喫っ/連泊も可能!★朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブル(クイーン)【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合5

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 17:51:03

2泊させていただきました
1日目の夜にランドリーを使わせていただきましたが、使い方がわからなかったり、エラーが出てしまったりして何度もフロントの方に対応していただきました。何度も呼んでしまって申し訳なかったですが、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。期待していた以上に朝ごはんの種類が多く、とてもおいしかったです。清水寺までは徒歩圏内だとは思いますが、歩いて25分、30分くらいかなと思います。
総じてとてもいいホテルでした。
清水寺付近で泊まる際はまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年08月16日 19:16:53

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
ご朝食につきまして、お客様のご満足に至りました様で安堵致しました。特に自慢の朝食は新鮮な地元食材をふんだんにつかった手作りでございますので是非次回ご利用頂いた際も、お召し上がりいただきたいと思います。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】楽天限定いまだけお得!\京都を満喫っ/連泊も可能!★朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合4

ジョンくんままさんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

ジョンくんままさん [30代/女性] 2024年08月07日 08:50:48

夫婦+子供2人で宿泊しました。
部屋もとてもキレイでシャワールームもトイレもピカピカでした。
子供用のアメニティをいただけて、無料の貸出品も多かったです。
スタッフの方々の対応も、喋り方や細部への気遣いがとても感動しました。
朝食も小鉢に分けられているものもあり、とりやすく味も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年08月07日 09:35:22

この度はホテルアベストグランデ京都清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
これからも何卒 末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行を徹底的にサポートします ★朝食付き
ご利用のお部屋
【ビューツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

総合4

shitotsutaさんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

shitotsutaさん [70代/男性] 2024年08月05日 09:49:31

予約後、駐車場にいついての問い合わせで電話したら、転送電話でなかなか出ず、2回目にようやく通じたので、少し不安での訪問でしたが、行ってみたら全く問題なし。当日は39℃の熱い京都でしたが、ホテルでは快適に過ごすことができました。ひとつだけ、ウェルカムドリンクがあったようですが、案内がなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年08月06日 12:03:18

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
しかしながら、ウェルカムドリンクに関しましては配慮が欠けており、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、初心に還り、お客様への心配りを念頭におき、日々の業務に努めてまいります。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!】キャンセル不可/事前決済限定だけどポイントざくざくGET♪ ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ビューツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

総合5

七味ちゃまさんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

七味ちゃまさん [30代/女性] 2024年07月28日 22:52:42

チェックIN時からスタッフの対応がとても気持ちよく、お部屋も思ってたより広くてとても快適に過ごせました。
シャワーしかなかったけど、そのシャワーも凄く良かったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年07月30日 09:19:10

 この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【DXツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望無し】】

総合4

投稿者さんの ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 07:40:28

駅も近く、食事もおいしくて、シャワールームにミラブルゼロやオーバーヘッドシャワー等あって全体的に満足してますが、Wi-Fiが弱かったのだけは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルSUI京都清水(旧:ホテルアベストグランデ京都清水) 2024年07月26日 09:38:42

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
しかしながら、Wi-Fiの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【18歳以下のお子様は添い寝無料!】家族旅行を徹底的にサポートします ★朝食付き
ご利用のお部屋
【ビューツイン【禁煙】シャワーブースタイプ【眺望有り】】

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