この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

この度のご案内全てにおいて、お客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましては、現状清掃が時間内に間に合ってあおらず、あってはならない事に対応できず、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の問題点を報告し直ちに改善致します。
スタッフの共有と研修が、皆様に安心、安全をご提供できますよう取り組んで参ります。
この度、お客様より頂戴致しましたお言葉を胸に、スタッフ一同精進してお参ります。

お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿頂き感謝申し上げます。
重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川