3泊、和室の部屋を利用しました。
チェックイン後、部屋に入り畳の間に荷物を置こうとしたところ、畳の至る所、押入れの中にも髪の毛が落ちていました。フロントへ連絡すると、「担当者が参ります」との事で、程なくして若い男性スタッフがスティック掃除機を持って現れました。何度も謝罪され清掃してくれましたが、あのスティック掃除機ではパワー不足なのでは、と感じました。そして、男性スタッフの背中にガムテープが張り付いていたのが印象的でした。いたずらされたのでしょうか？
頂いたチラシを見ましたが、エコ清掃の意味合いがわかりません。単に清掃は全てセルフサービスという事のように受け取りました。せめて水回りの清掃はしてほしいと思います。

設備が古い事は承知しますが、メンテナンスがされていないと感じる所が多すぎると思います。
和室の畳はとても傷んでいます。
トイレの水を流すとタンクの手洗い水の勢いが強すぎて、手を洗うと回りに水が飛び散ります。
風呂の入口や洗面所の棚が木製ですが、塗装等なく補修が未完了に見えます。

宿泊後に他の方のレビューを見ましたが、清掃については5日前のレビューにも不満の旨が記載されていて、かつ施設側からも改善の文言が書かれていたのにもかかわらずあの状況でした。次回の利用はないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月