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ホテルアベスト札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.42
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.06
  • 食事4.28

総合2

投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-20 17:54:07

チェックインで30分立ったまま待たされる。せっかくのスイートルームなのにアメニティは自分で、カップを借りたいとお願いしたら自分で取りに。キッチンあるのに器具も食器も洗剤もない。スイート予約した意味がなかった。お風呂もユニット。
ありえない。せっかくのスイート。
他のホテルにするべき。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ホテルアベスト札幌 2023-02-27 20:19:34

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながら、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
ご満足頂けなかった点が多く、ただただお詫びの言葉もございません。
今回頂戴致しましたご指摘を重く受け止め、すぐに出来ることだけではございませんが、早急に善処すべく努めます。
来訪賜りご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂戴して、真摯かつ適切なるご投稿頂戴しましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
厳しい季節の折、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様のより一層のご活躍をお祈り申し上げます。
有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川