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ホテルアベスト札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.42
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.06
  • 食事4.30

風呂1

投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-23 23:03:24

0歳と3歳の子供を連れて宿泊。
チェックイン時にさっそく赤ちゃん用の無料貸出アイテムで必要な物を伝えると、予約がない場合は4点の貸出になると言われました。事前に連絡した際予約は必要なく何点でも貸出せると聞いたことを伝えると、最近ルールが変わったと言われ結局4点しか借りられませんでした。
今思えば、事前に確認してることなのに貸出せないのはおかしいかと。

他の口コミでもあるように、清掃は完全に不充分。
お風呂がかなりひどかったです。ドアや壁のタイルとタイルの間が真っ黒でした。
ソファーの下に、前に宿泊した方の忘れ物もありました。

連泊した最終日にお尻拭きがなくなってしまい、ホテルで販売しているか聞いたところ、ここでの販売はしていないが近くにドンキホーテがあることを教えてくれました。(朝早かったため周りのお店は開店前でドンキなら24時間営業でした)
口コミを書く前にこのサイトのページを見たら、ホテル内のコンビニに販売していることが書かれていたのでとても残念。

ホテルで和室があるところはあまりなかったので、その点はよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルアベスト札幌 2023-05-28 08:48:28

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お子様用貸出備品に関して、大変申し訳ございませんでした。
数に限りがございます為、点数を限らせて頂いております。
また、ウェルカムベビ-専用プランにてご予約のお客様を優先させて頂いております為、確実にご利用いただきたい場合は、専用プランよりご予約お願いいたします。

清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごし頂けますよう強化に努めて参ります。
また、スタッフによる点検強化にも努めて参ります。

また、HP上でのご案内につきましても重ねてお詫び申し上げます。
ファミリーマート様と協議し、連携を強化して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
時節柄ご自愛くださいませ。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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