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ホテルアベスト札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.42
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.06
  • 食事4.28

総合3

なおこ2887さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ

なおこ2887さん [60代/女性] 2023-06-14 15:15:10

部屋番号がわかりにくです。エレベーターで一緒になった他のお客様が「26階ってボタンがないですよね」とおっしゃっていました。フロントで説明を受けてないとのこと。チェックインのときに私の担当だった方はちゃんと説明をして下さいましたがそうでない係りの方もいるようです。機械みたいに話してるスタッフもいました。
もう少しお客様の立場にたった接客ができるといいかもしれません。
朝食は口コミ通りおいしかったです。特にホタテが肉厚でよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテルアベスト札幌 2023-06-19 19:58:06

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋番号に関して大変申し訳ございませんでした。
ルームキーホルダーにフロアとお部屋番号両方記載するよう順次変更しております。

また、スタッフの対応に関して、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添うサービスを行えますようスタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、ご朝食に関して、お楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】