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ホテルアベスト札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.42
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.06
  • 食事4.28

総合3

asrrrさんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ

asrrrさん [30代/女性] 2023-08-08 16:21:41

本当に残念なくらいの態度をする女性スタッフがいました。

本当に分からないことを質問しただけなのに
あの態度と顔はサービスする資格ないですね。
それに比べて
男性スタッフと他の女性のスタッフは優しく丁寧な対応でした。
せっかくの旅行が台無しになるところでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアベスト札幌 2023-08-11 19:31:23

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフとして、本来あってはならないことでございます。
お客様に寄り添い、ご旅行がより良いものとなるサービスを行えますよう厳しく指導して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

スタッフが一丸となってお客様がご快適にお寛ぎ頂ける環境を提供していきます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。お客様におかれましては、またホテルアベスト札幌にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】
asrrrさん
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