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投稿日：2023-09-12 08:10:55
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投稿日：2023-06-28 08:10:59
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投稿日：2023-02-19 11:13:35
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投稿日：2016-10-26 00:23:16
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投稿日：2016-10-26 00:18:50
風呂1
トシＴさんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
設備が古く、食事も札幌の他ホテルに比べてもごく普通のメニューで味は良くない。
チェックインカウンターにいる社員は研修生、社員の別なく全くサービスには気持ちが入っていないし、臨機応変でもない。
鍵に書いてある部屋番号が独特でエレベーターで上がってみたところ、全く部屋がわからなかったので、カウンターに戻ってもう一度部屋階を確認した。
社員の回答は「聞いてませんでした？」とこちらに非があるような言い草でした。
「あなたたちの説明がないからここにいるんだ」と気分を害しました。一事が万事このような感じです。
サービスが低レベルです。
札幌には頻繁に行きますが、このホテルは二度とないと言い切れます。
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この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角お越しを頂いたにもかかわらず、担当スタッフの大変失礼な気配りのない対応でご満足頂けなかった点が多く、お客様の立場に立ったおもてなしが出来なかった事にはお詫びの言葉もございません。
大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご指摘を有り難く受け止め、全員の教育指導の徹底を図って参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿頂き感謝申し上げます。有難うございました。