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ホテルアベスト札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.43
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.06
  • 食事4.30

食事5

投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-12 11:09:55

禁煙ルーム希望だったが、誤って喫煙ルームで予約していたことに当日の朝に気づきました。

電話で問い合わせたところ、当日は禁煙ルームが満室で予約変更は難しい旨を伝えられましたが、電話を受けた担当者の方が禁煙ルーム希望の旨を共有してくださっていたようで、消臭対応済の喫煙ルームを準備してくださっていました。タバコの臭いも全く気にならず、灰皿が置いてあることでしか喫煙ルームであることがわからないくらい、しっかりと消臭されていました。

朝食ビュッフェで海鮮丼食べ放題を謳っており、北海道ならではの食事が食べられるのではないかと思いこのホテルを選びました。夏の時期は朝6時半からレストランがオープンしており、早い時間帯から思っていた通りのおいしいごはんを食べることができました。部屋も静かで、よく寝られたのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアベスト札幌 2024-06-12 13:22:58

この度はホテルアベスト札幌をご利用頂きまして誠に有難うございました。


お電話の対応・お部屋の消臭をさせていただきました阿部と申します。また、チェックアウトの際に口コミのお礼のチョコも私がお渡しさせていただきました。
事前にご連絡頂いていたにも関わらずご希望のお部屋にご案内できず申し訳なく感じておりましたが、ご用意させて頂いたお部屋でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
お電話ではお客様が普段お煙草を吸われてる可能性が残っていましたので灰皿はそのままお部屋に置かせていただきました。

当ホテルの最大の魅力でもある朝食もご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、また札幌にお越しの際にお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。


ホテルアベスト札幌
阿部