この度はご宿泊ありがとうございました。
赤ちゃんグッズの記載の件、申し訳ございませんでした。
早々に記載確認いたします。
トイレ便座はウォーマー機能はなくお客様にご不憫をお掛けする形となっております。
今後、大規模改善行われましたら優先事項として提案して参ります。

この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

ホテルアベスト札幌
難波

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト札幌をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。

朝食の件につきましては、頂いたお客様の声を真摯に受け止め日々試行錯誤しながら、さらにサービス向上して参ります。また誠心誠意真心のこもった接客で最高のサービスを維持いたしますよう尽力いたしますので是非ご期待くださいませ。

また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト札幌
阿部

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋の電気につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

清掃、並びに点検がなっておらず直ちに改善させて頂きたく存じます。

今後も、皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度はご宿泊ありがとうございました。

ウェルカムドリンクサービスにつきまして、
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

朝食の海鮮に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

これからも沢山のお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルアベスト札幌
陳

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共はお客様より頂戴致しましたお言葉が何よりも嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。

札幌にお越しの際にはお仕事のお疲れを癒されますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まだまだ厳しい状況がつずいておりますが、どうかお身体にお気をつけ下さいませ。
次回のお宿泊を楽しみにお待ちしております。
この度のご宿泊、並びにご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

空調設備の件ではお客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様が述べている通り、当ホテルはセントラルヒーティングを採用しており、それぞれのお部屋での空調の調整が難しくなっております。

これからのお客様に愛され続けるホテルを目指しホテルの改良やサービスの改善に力を入れて参る所存ですので次回にご期待くださいませ。

また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト札幌
阿部

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

バス料金の件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を受け、こちらは直ちに改善させて頂きました。

また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルアベスト札幌
中山

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
当ホテルの朝食をお楽しみ頂けたようで幸いにございます。ホテルアベスト札幌ではお客様に北海道ならではの食材をお楽しみ頂ける様、海鮮やジンギスカン、札幌のご当地料理であるスープカレーなどをご提供させて頂いております。
また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト札幌　
中山

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただきまして誠に有難うございました。

札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。

蛇口の件ではお客様にお不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますのでご期待くださいませ。

また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト札幌　
中山

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト札幌をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。


私共 ホテルアベスト札幌も、これからも一人でも多くのお客様にアベストホテルを知っていただき、少しでもご満足いただけるご滞在を提供して参る所存でございます。

朝食の件につきましては、頂いたお客様の声を真摯に受け止め日々試行錯誤しながら、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。

また札幌に来られた際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト札幌　
阿部

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お喜びのお言葉いただき、佳き旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。
たくさんのお褒めの評価を頂きまして本当に嬉しく思います。
お客様より、斯様な温かい評価を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

これからも何卒末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
お客様に再びお会い出来ます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋番号に関して大変申し訳ございませんでした。
ルームキーホルダーにフロアとお部屋番号両方記載するよう順次変更しております。

また、スタッフの対応に関して、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添うサービスを行えますようスタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、ご朝食に関して、お楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

水滴の音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に確認し、改善に努めて参ります。

しかしながら、立地に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテル周辺には飲食店が多くあり、目の前の道路を渡ったところからは新千歳空港行のバス停がございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けるかと存じます。

再度当ホテルへお越しいただける機会がございましたら、是非ご朝食もお召し上がり頂けますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
日々暖かくなりますが、お体に気を付けてお過ごしください。

ホテルアベスト札幌
濱田

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご指摘がございました数々の点で、お客様の立場に立った充分なおもてなしが出来なかった事に、お詫びの言葉もございません。
数々の不備が積み重なり、お客様のご期待にお応え出来なかった事で、弊社に対し不信感をお与えしてしまいました。
この度の数々のご指摘は、当ホテルのおもてなしに関わる重要な案件として関係者を招集し、スタッフの教育・指導の徹底・品質向上を図って参ります。
また、今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。

貴重なご意見を参考に、オペレーションの見直しも含めまして、スタッフの日々基礎対応力をレベルアップさせるべく指導を徹底いたします。

この度は、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回、ご朝食につきましてお客様のご希望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しましたお言葉は全業員一同共有し改善させて頂く次第でございます。

皆様にご満足頂けますサービスを目指し今後もスタッフ一同精進して参ります。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うござました。


ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ウェルカムドリンクの提供時間は１５時から20時となりますが、今後の改善課題とさせて頂き、皆様により快適にお過ごし頂けますサービスをめざして参ります。

お客様におかれましては、再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

パンのお味はご満足頂けたとの事で安堵いたしました。しかしながら、せっかく召し上がって頂いたにもかかわらず、お刺身がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。この度のご指摘は弊社のおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し、食材や味付けなど研究をしながら今後ともお客様の期待に添えますよう努力して参る所存でございます。

猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。

この度はご宿泊、ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアベスト札幌　大西

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト札幌へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。今後の課題とし、お客様に満足いただけますよう改善いたします。

清掃に関しまして、当ホテルはエコ清掃のため３泊に1度の清掃となっております。お客様のご希望がございましたら、追加料金にて清掃可能ですのでお申し付けください。

お客様に寄り添うサービスを行えますようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。

時節柄ご自愛ください。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の値段に関しまして、貴重なご意見有難うございます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉は、今後の課題とし、改善いたします。

ご朝食に関しまして、北海道らしい食材を数多く取り入れており、ビュッフェ方式となっております為、存分にお楽しみいただけると存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、またホテルアベスト札幌にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
櫻庭