この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回、お客様より頂戴致しましたお言葉は、スタッフ全員で共有し今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様におかれましては、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛専一にてお過ごし下さいませ。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は市内の数あるホテルの中からホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室内では、温度設定をすることができず強弱の調整のみとなっております。
数に限りはございますが、毛布やヒーター、扇風機の貸し出しをご用意しておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け頂けたらと思います。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また再来いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
濱田

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のお声は大変嬉しく、ご滞在でゆっくりお過ごし頂けますと幸いでございます。

お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
新美

この度はホテルアベストにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

立地を高く評価して頂きありがとうございます。大通からのアクセスも良く近くの観光地もご利用いただきありがとうございます。

当ホテル提携駐車場の３．５狸パーキングご利用頂きありがとうございます。外出券と交換して頂くとお車の出し入れ自由になりますので、また是非ご利用ください。

お手数おかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルエコ清掃を心がけておりまして２泊目以降のお客様にはフロントに立ち寄っていただき御渡しする形となっております。

鍵のお預けはご自由ですので、今後ご利用される際は鍵をお持ちいただいて外出して頂くとお手数お掛けせずにご利用頂けるかと思います。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
山本

この度はホテルアベストにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルはエコ清掃に取り組んでおります為、清掃につきましては３日以上お泊り頂いたお客様のみ対象となっております。また、新しいタオル内着につきましては全てフロントからのお渡しとなっております。

しかしながら朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
上田

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食につきましてお喜び頂けましたご様子でシェフも大変喜んでおります。

皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同笑顔でお出迎えさせて頂きたく存じます。

お客様におかれましては、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回、客室のお風呂につきまして、不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善致します。

皆様により良い環境と安らぎをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様におかれましては、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のご滞在がマットレスによりご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

また、チェックインの際、フロントのご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

スタッフの教育を徹底しお客様にお喜び頂けますサービスをご提供させて頂きたく存じます。

アメニティにつきまして以前より改善し種類をふやさせて頂きました。

お客様のお声は全スタッフへ共有し今後の改善課題とさせて頂きます。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より頂戴致しましたお言葉は、スタッフに共有し改善させて頂きたく存じます。

お客様におかれましては、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

皆様にご満足頂けますホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

又、機会がございましたら、再びホテルアベスト札幌にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋の電気につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

清掃、並びに点検がなっておらず直ちに改善させて頂きたく存じます。

今後も、皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ウェルカムドリンクにつきまして、スタッフの配慮が行き届いておらず、申し訳ござませんでした。

皆様にご満足頂けますようスタッフ一同笑顔でお出迎えさせて頂きたく存じます。

お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回、お客様より頂戴致しましたお言葉はスタッフ全員へ共有し、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。

ホテルは３８年と古さを感じてしまますが、ホテルアベスト札幌に変わり、皆様を笑顔でお出迎えさせて頂きたく存じます。厳しい状況が続いておりますが、従業員一同、皆様にお喜び頂けますよう、精進して参ります。

お客様におかれましては、貴重なご意見を頂戴致しましたことに感謝申し上げます。
又、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より頂戴致しましたお言葉は、私共の励みとなり感謝の気持ちでございます。

又、エコプロジェクトによりアメニティがフロントでのお渡しとなり、お客様におかれましては不便をおかけし、お客様のお声はスタッフ全員に共有させて頂きたく存じます。

皆様により良い環境とサービスをご提供できますよう、取り組んで参ります。

再び、お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベスト札幌にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けたと拝読し大変嬉しく存じます。
その中でもスタッフの対応をお褒め頂いた事が、心から嬉しい限りでございます。
ホテルは築年数もありますが、スタッフはフレッシュな気持ちでお客様に今後も接客できますよう、心がけてまいります。

また、機会ございましたら当ホテルでお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ちしあげております。

ホテルアベスト札幌
薩摩

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、お喜び頂けましたご様子でシェフも大変喜んでおります。

しかしながら、WiーFi環境につきましてはご不便をおかけしご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

全ての客室、館内ロビーに接続はしておりますが、今一度確認し改善させて頂きたく存じます。

皆様に安心してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様におかれましては、お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待申し上げております。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

施設をご案内頂き感謝申し上げます。
客室など古く感じてしまいますが、ウェルカムドリンクなど数を取り揃えております為、お客様にお喜び頂けますと幸いでございます。
また、料金設定につきましては、お客様のお声を今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。


今後も皆様にお寛ぎ頂けます空間を作り、スタッフ一同精進して参ります。

お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。
重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度はホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクを楽しみにしてくださったようで大変心苦しく思います。
バーカウンターの営業時間が15時から20時までの為、20時以降にチェックインをされたお客様に関しましては、連泊のお客様以外お渡しをしておりません。

次回ご宿泊されます機会がございましたら、20時前にご到着頂けましたらウェルカムドリンクをご提供させて頂くと共に更なるサービスもご提供させて頂きたく存じます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
濱田

この度はホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食はご満足いただけましたでしょうか？
当ホテルの朝食はご宿泊者様以外の方もお召し上がりいただく事が可能でございます。
新鮮な魚介やお肉、サラダにデザートなど多種多様に取り揃えておりますので、また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルアベスト札幌
石垣

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ワイングラスの件大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクワイングラスの数が追い付かず貸し出せないと判断したようです。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
早速ワイングラスの準備を増やします。
またビールサーバーの件も併せて改善策を検討して参ります。
お客様を残念な気持ちにさせてしまい、とても心苦しい思いです。
誠に申し訳ございませんでした。
同じことのないよう、全員で精進してまいります。
申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアベスト札幌
難波

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベスト札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご予約いただいたプランが清掃なしのプランでございましたのでが、ゴミの回収に付きましては午前中に廊下に出して頂きますと回収を致しておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

今後ご案内漏れがないように、フロントでの説明をしっかりとするよう徹底してまいります。
当ホテルでは、エコ活動を積極的に取り入れアメニティの客室設置からフロントお渡しに変更をさせていただいております。

その中でもお客様にご満足してご滞在いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
薩摩