総合4
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月04日 17:53:05
-
お風呂がカーテンを閉めても床がビチャビチャになり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年02月10日 10:22:18
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の設備に関してご不便をお掛けしてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面でもお客様から高い評価を頂けるようなホテルを目指いして参りますので、もし次回札幌にお越しの際はホテルアベスト札幌へお立ち寄り頂けますと幸いにございます。
ホテルアベスト札幌 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【喫煙】】
総合2
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月04日 09:52:49
-
2泊しました。
4泊に1回のエコ清掃とのことでした。
翌朝までにゴミ箱のごみ、タオル類を廊下に出しておくと交換されました。
新しい館内着はフロントでもらいます。
使ったコップが洗えません。洗剤とスポンジありません。
浴槽、一度使ったらとても汚れますが、清掃されません。
当然床の清掃(掃除機)も4泊に1回です。
チェックイン直後から浴室に誰のだかわからない髪の毛が数本落ちている始末で、そもそもの清掃が行き届いていませんでした。
風呂の換気扇が作動しておらずバスタオル乾かず翌朝ビシャビシャのままでした。
エコと称した経費削減と感じました。客は気付いてます。
充実したアメニティバーではなく清掃に経費を投入してください。経費削減するところが違います。
上下セパレートの館内着は着心地がよかったです。
スリッパは使い捨てではなく、備え付けのものでした。
Wi-Fiは一度繋がるまでなんだか不安定でした。
1階にコンビニエンスストア、近隣に食事処やお店がたくさんあるので、便利な立地です。
スタッフの対応がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年02月10日 10:19:22
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は狸小路商店街に面しており、立地面につきましては、お客様よりご好評いただいております。
お部屋の清掃に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフのサービスに関しましては、ありがたいお言葉を頂き光栄に存じます。
清掃面や設備面でもお客様から高い評価を頂けるようなホテルを目指いして参りますので、もし次回札幌にお越しの際はホテルアベスト札幌へお立ち寄り頂けますと幸いにございます。
ホテルアベスト札幌 阿部
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合1
拓海 泉一さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 拓海 泉一さん [30代/男性] 2025年02月02日 02:07:41
-
このホテルシリーズはもう絶対泊まらない!チェックイン時の友人のパスポート返却忘れにもかかわらず、日本に永住している私に在留カードのコピーを強制するのは許せない。入管法律ではコピー不要なのに、このホテルのルールは日本法律より優先せれるの!おかしいすぎる!上から下までちゃんと勉強しろ!ばかばかしい!特に電話対応の女性スタッフ(最初の研修生じゃない方)の言い方がキツすぎる!これはこのホテルのスタッフの職質なの!今まであったホテルスタッフの中に最低だ!そして、4日目の12時から部屋掃除することはチェックインの時にちゃんと確認したのにしてない!丸1日仕事の帰りに掃除してない部屋を見て絶望だ!フロントに伝えたらこの日の清掃情報がなく、翌日にするって言うのが恥ずかしくないか!すぐ清掃すると要求したらシーツ類の交換だけで、ユニットバスは一切清掃してない!また連絡したら「今掃除したいですか」って、スタッフ教育はこの程度か!これはこのホテルの中に当然なのか!お客に威圧な態度をかけるより、自分の本職をしっかりやりなさい!最低なホテル!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年02月02日 13:08:23
-
この度は、当ホテルにおけるご宿泊に際し、数々の不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。チェックイン時にお客様のご友人のパスポート返却を忘れたこと、在留カードのコピーの件、さらに清掃に関するご不満やスタッフの対応に関して、ご指摘をいただきましたこと、誠に申し訳ございません。
まず、在留カードのコピーに関しては、当ホテルの規定を確認の上で対応しており、法律上問題のない範囲でのお願いをさせていただいておりますが、お客様に不便をおかけし、またご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
また、清掃に関する問題についても、事前に確認されたにもかかわらず、適切なサービスが提供できなかったこと、特に部屋の清掃の遅れや不十分な対応については、明らかに当方の手違いであり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はスタッフ一人ひとりの教育を見直し、サービスの向上に努めて参ります。
電話対応に関しましても、従業員の態度が不適切であったこと、大変失礼いたしました。お客様に対して不快な思いをさせることがないよう、スタッフの教育を再度強化し、対応の改善に努めます。
今後、お客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同、改善策を講じていく所存です。何卒、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
重ねて、今回のご宿泊に関する不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルアベスト札幌 阿部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
きっかわ3954さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- きっかわ3954さん [50代/男性] 2025年02月01日 17:45:24
-
ポイントプランはGood!
繁華街が近くてGood!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年02月02日 12:50:55
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は狸小路商店街に面しており、立地面につきましては、お客様よりご好評いただいております。
これからも、お客様へ更なるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 阿部
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合1
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月23日 16:06:32
-
ウェルカムベビーの宿なので宿泊しました。子連れ旅に和室は有り難いですが、清掃、設備ともにひどかったです。
まず、布団や畳に髪の毛やホコリのかたまりがたくさん落ちていたり、使用済みのコンタクトレンズが落ちていました。和室の扉は外されており、子どもがカーペット側にも自由に出入りができるため、土足で上がっているであろう汚れたカーペットでもハイハイすることになります。
また、建物も古く、廊下の音やトイレの水を流した音などが常に聞こえてきて全く寝れませんでした。
ウェルカムベビーの宿なので、安心だろうと思い予約しましたが、ウェルカムベビーとは?となりました。リピートはしません。
接客は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年01月30日 15:51:12
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
お客様の旅の思い出を彩るお手伝いが少しでもできたならば幸いにございます。
お部屋の清掃に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフのサービスに関しましては、ありがたいお言葉を頂き光栄に存じます。
清掃面や設備面でもお客様から高い評価を頂けるようなホテルを目指いして参りますので、もし次回札幌にお越しの際はホテルアベスト札幌へお立ち寄り頂けますと幸いにございます。
近頃は冷え込む日も増えてまいりましたのでお身体にはご自愛下さいませ。
ホテルアベスト札幌 阿部
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- 【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合1
波乗りぴよさんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 波乗りぴよさん [40代/男性] 2025年01月23日 13:52:09
-
先日クチコミを記載した際、サービスのわるさを書かせて頂きました。
その後、メールで何が悪いのか教えて欲しいと来たので
丁寧に、サービスの悪さを指摘したところ、返信が無くなりました
やはりサービスが悪かっかとが何となく、この対応でわかりました
形だけ対応した事にして
実際は何もしないという、昔ながらの悪い風習があるようです
本当にガッカリです。
2025\1\27 本日お電話頂き、気持ちのいい対応をして頂きました
今後サービス向上に努めると前向きなご意見を頂きました、感謝申し上げます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年01月29日 15:36:10
-
こちらの都合でご返答をお願いし、わざわざいただいたにも関わらず、ご連絡にお時間がかかってしまいまして大変申し訳ございません。
数多いホテルの中で、ホテルアベスト札幌をお選びいただいたにも関わらず、対応の至らなさで不快な想いを与えてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今回の事を従業員一同肝に銘じお客様対応の改善に努めて参ります。
また追加のコメントを頂き感謝申し上げます。
今後ともホテルアベスト札幌をよろしくお願いいたします。
ホテルアベスト札幌
拝郷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月20日 11:17:24
-
朝ごはん最高!部屋は古いけど問題なかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年01月29日 10:18:12
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子で、私共も一安心でございます。
これからも、お客様へ更なるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 高橋
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合1
波乗りぴよさんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 波乗りぴよさん [40代/男性] 2025年01月16日 00:21:18
-
サービスがとにかく悪いです
フロントの対応も良くないです
さらに部屋が汚すぎます
掃除されているとは思えないほど汚いです
風呂も古いですし、汚いです。
1番嫌だったのは、対応の悪さです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年01月19日 16:10:33
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃状態や施設の古さ、そしてスタッフの対応についてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中にご不便をおかけしたことを深く反省し、すぐに改善策を検討させていただきます。
清掃については、スタッフに再確認し、品質の向上を図るとともに、設備の状態についても定期的な点検・修繕を進めてまいります。また、フロントスタッフの対応についても、教育を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の改善に活かし、次回ご利用いただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう全力で取り組んでまいります。
ホテルアベスト札幌 高橋
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月05日 19:08:26
-
宿泊費が値上がりし始めてる昨今、今まで通りの価格が何より嬉しい。
インターネットwifiは、客室内で常時200mbpsで爆速。
部屋やアメニティのクオリティは値段相応、このご時世なら全然コスパが良い。
ホテルスタッフの対応も接客のお手本のようで素晴らしかった。また泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年01月06日 09:33:27
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございまう。ご満足頂けたご様子で、私共も一安心でございます。
これからも、お客様へ更なるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 高橋
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月03日 19:14:50
-
立地が最高。喫煙部屋があって良かった。枕が選べると尚良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルアベスト札幌 2025年01月04日 10:03:23
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は狸小路商店街に面しており、立地面につきましては、お客様よりご好評いただいております。
喫煙室に関しましても、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
枕に関しましては、お客様にはご不便をおかけしますが、今後の検討課題とさせていただきます。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月26日 20:09:29
-
スタッフさんが大変丁寧に接客して下さったおかげで、良い旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルアベスト札幌 2024年12月27日 09:39:22
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
良い旅行になったとのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスに努めて参ります。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までの予約で超お得♪プラン ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【フォース【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 21:26:29
-
施設は少し古さを感じましたが、立地等は観光に最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルアベスト札幌 2024年12月24日 12:26:24
-
この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは30年以上の歴史があり、設備の古さが感じられる点があるかと存じます。
その分スタッフのサービスと笑顔でお客様に快適にお過ごしいただけることを目標としております。
また、当ホテルは札幌の中心に位置しておりますので、周りにはたくさんの商業ビルや飲食店が並んでおりますのでとても便利にお過ごしいただけます。
また、最寄には大通駅やすすきの駅、札幌駅がございますのでご移動の際も便利にご利用いただけるのが魅力の一つでございます。
お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。有難うございました。
ホテルアベスト札幌 野間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月21日 13:21:30
-
ビジネス利用。夜間仕事だった為ほとんど滞在していなかったが、風呂をためて流した際に、トイレ付近の端から水漏れ?していた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルアベスト札幌 2024年12月23日 17:45:47
-
この度はホテルアベスト札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、トイレ付近の端から水漏れしていたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
早急に点検し改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト札幌 高橋
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
ニャキッキさんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- ニャキッキさん [30代/男性] 2024年12月21日 13:02:18
-
狸小路沿いにありますが、地下鉄駅からは若干歩きます。車の場合はすぐ横に有料Pがあるのでいいです。
部屋は普通、連泊の場合タオルも外に出しておかないと補充されないのが少々面倒。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルアベスト札幌 2024年12月23日 17:36:42
-
この度はホテルアベスト札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はエコ清掃を行っており、清掃員が入室しない為、タオル交換の際はドア外に出していただいております。
お客様にはお手数をお掛け致します。
これからもお客様にまたお選びいただけるホテルであるよう、更なるサービスに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト札幌 高橋
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
じゅんぺい5566さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- じゅんぺい5566さん [40代/男性] 2024年12月14日 13:29:29
-
星付きのホテルからビジネスホテルまで年間100泊以上宿泊していますが、オペレーションに関してはとても気持ちが良く、利用者の動線確保や、声がけなど行き届いている印象でした。2年ぶりの利用でしたが当時から比べると劇的に変わっていてとても努力をされたんだと感じました。
ただ1点だけ
過去の利用歴があるか?をフロントで確認されたので、ありますと答えたところ、館内の案内を省略されたのでそれ自体は聞く側も手間が省けて良かったのですが、過去の利用時とシステムが変わっており、連泊の場合はリネンの交換はなく、タオル関係は部屋外に出しておくと新しいものを用意してくれるというのが前回と変わっていたので、そこは過去に利用歴があっても説明した方が良いポイントかなと思いました。
その後迅速にご対応いただけたので良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルアベスト札幌 2024年12月15日 12:42:59
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オペレーションに関してのお褒めのお言葉、大変光栄であり、身が引き締まる思いでございます。まだまだ未熟な点は多いと思いますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また、過去の利用履歴があったとしても連泊のお客様には確認を行うべきでした。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた点については、スタッフ全員が共有できるようにし、今後気を付けて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 野間
- ご利用の宿泊プラン
- 【20%OFF】【楽天スーパーSALE】\特別プラン/ <ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 10:46:39
-
4泊の連泊でした。
朝ホテルを出るときに、入口付近でホテリエが毎日お見送りをしてくれ、とても気分が良かった。
アメニティ豊富、朝ごはんも種類があり、すべておいしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルアベスト札幌 2024年12月11日 11:10:42
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
とても気分が良かったとのお言葉、嬉しい限りでございます。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】\期間限定プラン/ ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月01日 19:15:42
-
部屋も広く、周辺にいろんな店舗があり大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルアベスト札幌 2024年12月03日 11:53:01
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。
当館は狸小路アーケードに面しており、立地面ではご好評をいただいております。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】\期間限定特別プラン/<ご朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:05:54
-
スタッフの皆様の対応がとてもよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝ご飯も美味しいし、部屋も広くて綺麗だし、パジャマもセパレートで、本当に文句なしの最高のホテルです。
立地もよく、札幌駅から地下を通って、アーケードを通れば着きます。
ファミマが隣接しているのもありがたいです。
一つだけ要望があるとすれば、シャワーカーテンが少しカビていたので、それだけ変えていただけたら、次に利用される方も気持ちよく過ごせると思います。
でも本当に泊まってよかったと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルアベスト札幌 2024年11月21日 12:19:22
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。
当ホテルは立地の良さと海鮮を中心とした朝食が魅力となっております。ご満足頂くことができ、大変光栄でございます。
さらにスタッフへのお褒めの言葉までいただき、大変光栄であり、身が引き締まる思いでございます。まだまだ未熟な点は多いと思いますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また、シャワーカーテンの件に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後チェック体制の強化を図って参ります。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 野間
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】\期間限定プラン/ ★朝食付き
- ご利用のお部屋
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総合5
T.Y0922さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
- T.Y0922さん [50代/女性] 2024年11月12日 19:15:52
-
今回初めて宿泊しましたが…お部屋も綺麗でゆっくり休む事が出来ました。フロントの方の対応も素晴らしく、食事もとても良かったです。また札幌に行った際には宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルアベスト札幌 2024年11月13日 12:28:40
-
この度はホテルアベスト札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
お客様の思い出に残る素敵なご旅行のお手伝いを少しでもさせて頂くことが出来たならば幸いでございます。
当ホテルは海鮮を中心とした朝食が魅力となっております。ご満足頂くことができ、大変光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉大変光栄でございます。まだまだ未熟な点は多いと思いますが、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また札幌へお越しになられる際は是非、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 野間
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】\期間限定プラン/ ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合3
もにゃ3078さんの ホテルアベスト札幌 のクチコミ
到着後、チェックインまての間荷物を預けたくてフロントに相談した時、男性の方が無表情で少し怖かったですが、それ以外はスタッフの方の対応も丁寧で良かったです。
ウェルカムベビーの宿認定になるほど子供向けを推しているのであれば、子供用のアメニティがあると助かるなと思います。
立地はとても良いです。ベッドも寝やすかったです。空気清浄器(加湿器)はないです。
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この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前の荷物預かりの際にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの接客に関しましては、より温かみのある対応ができるよう、改めて指導してまいります。
また、お子様向けのアメニティについての貴重なご意見、ありがとうございます。ウェルカムベビーの宿として、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
立地やベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。空気清浄機(加湿器)につきましても、今後の設備充実の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアベスト札幌 中山