この度は、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に、お客様をお迎えする準備が十分に整っておらず誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントにご連絡を頂きました後、30分もお客様をお待たせしてしまいましたこと、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度の弊社の不手際は、とても反省すべきことでございます。
今後はこのようなことがないよう、従業員一同、しっかり連携を図り業務に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見をご寄稿頂きまして、誠にありがとうございました。