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ＮＹビル４階 ゲストハウス一番街【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】（北海道）
5.0
投稿日：2023-07-30 23:33:29
4.0
投稿日：2022-07-20 00:10:20
4.0
投稿日：2021-11-02 06:55:44
4.0
投稿日：2021-03-28 23:36:53
総合4
candy_rainさんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ
娘と二人で宿泊しました。
オープンしたばかりなのでとてもきれいなホテルで、立地もよく便利でした。ホテルを出てすぐファミマがあり、オープン記念で50円引きで利用できるチケットをもらえました。
無料の朝食もおいしく、朝食場所もきれいでオシャレな感じでした。
悪かった点は、
二人で予約でしたが部屋にスリッパが一足しかなく、外出ついでにフロントで一足もらいました。
トイレにサニタリーバッグがなく、フロントに電話して届けてもらいました。
備え付けのドライヤーが入っている巾着から長い髪が一本出ていました。私たちはショートカットなので他人のものであるのは間違いありません。
フロントの方には丁寧に対応して頂いたので特に不快でもなく、また機会があれば利用したいと思えるホテルです。
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この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、備品ならびに清掃の不備により、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来であれば清掃時の点検で気づくべきところを見逃しており、弁解の余地もございません。
今後は点検強化を図り、再発防止に努めて参ります。
不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスやスタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同恐縮しております。
客室の清潔感を改善させるとともに、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。