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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ･お客さまの声
部屋4
駅から近くて１階にコンビニがあって便利なうえ、バイキング形式の朝食が無料といううれしいサービスがありました。オープンして間もないので、調度品やお風呂はきれいでした。一方、部屋の掃除が行き届いてなくて、テーブルに茶色い汚れが残っていたり、椅子には長い髪の毛が落ちていたりという、今後改善して欲しい点がありました。部屋は７階だったのですが、線路側のため電車の走行音が夜中まで聞こえてきて気になりました。
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この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘は清掃担当者へ共有し、今後このようなことがないよう、清掃手順の見直しを徹底して参ります。また、電車の走行音については、線路沿いの立地ゆえ、改善が難しく心苦しい限りでございます。お部屋の位置につきましては、事前のご要望も承っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、立地等に関するお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、再び名古屋へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を検討いただきますようお願いいたします。またのご予約を心よりお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ
駅から近くて１階にコンビニがあって便利なうえ、バイキング形式の朝食が無料といううれしいサービスがありました。
オープンして間もないので、調度品やお風呂はきれいでした。
一方、部屋の掃除が行き届いてなくて、テーブルに茶色い汚れが残っていたり、椅子には長い髪の毛が落ちていたりという、今後改善して欲しい点がありました。
部屋は７階だったのですが、線路側のため電車の走行音が夜中まで聞こえてきて気になりました。
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この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃担当者へ共有し、今後このようなことがないよう、清掃手順の見直しを徹底して参ります。
また、電車の走行音については、線路沿いの立地ゆえ、改善が難しく心苦しい限りでございます。
お部屋の位置につきましては、事前のご要望も承っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、立地等に関するお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、再び名古屋へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を検討いただきますようお願いいたします。
またのご予約を心よりお待ちしております。