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コンフォートホテル名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.64
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.72
  • 食事3.87

総合4

COPEN16さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

COPEN16さん [60代/男性] 2021-11-08 16:26:17

2度目の宿泊です。前回もそうでしたが、冷蔵庫の電源が入っていませんでした。そのような方針なのでしょうか?オープン1ヶ月位のため室内もとても綺麗で快適です。ただ浴槽の排水が流れないため見たところ、髪の毛がかなり溜まってました。やむなく清掃しましたが。それ以外は朝食も充実しておりまた利用したいと思います。提携駐車場がわかりずらいので、HPに載せてほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル名古屋金山 2021-11-09 17:06:27

再度コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室におきまして、隅々まで清掃が行き届かず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に必ず確認すべきところ、見落としており、お恥ずかしい限りでございます。
細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、清掃・点検を徹底して参ります。

また、駐車場のご案内につきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
提携駐車場のご案内は、現在は公式サイトのみに記載させていただいております。
順次他サイトにも反映できるよう、手続きを進めて参ります。

最後になりますが、客室の冷蔵庫は省エネの観点から、ご到着前のお部屋では電源を切っております。
当ホテルだけではなく、当ホテルチェーン全体での取組でございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

至らぬ点が多々あったにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。

今後も皆様に快適な環境を提供できるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆禁煙 】