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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ･お客さまの声
総合2
現在泊まっていますが、今までミールバッグをチェックイン時に貰えていたのに誰に渡したか分からなくなるから毎朝朝食の時間に取りに来いと急に言われた。その時間に朝食が取れないからミールバッグにしてるのにと思った。そもそも誰に渡したかの確認なんてメモしてればいいだけなのに怠惰だと思った。
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この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際には、ライトミールバッグのご案内に関して、私どものご案内不足により、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ライトミールバッグは、コロナ禍におきまして人との接触を極力なくしたいお客様や、朝食会場の混雑回避を希望されるお客様に向けて、朝食時間内にお申し出のあったお客様へのお渡しとさせていただいております。本来は上記のような対応とさせていただくべきところ、私どもの対応が統一できておらず、混乱を招きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、名古屋へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
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投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ
現在泊まっていますが、今までミールバッグをチェックイン時に貰えていたのに誰に渡したか分からなくなるから毎朝朝食の時間に取りに来いと急に言われた。その時間に朝食が取れないからミールバッグにしてるのにと思った。
そもそも誰に渡したかの確認なんてメモしてればいいだけなのに怠惰だと思った。
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この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際には、ライトミールバッグのご案内に関して、私どものご案内不足により、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ライトミールバッグは、コロナ禍におきまして人との接触を極力なくしたいお客様や、朝食会場の混雑回避を希望されるお客様に向けて、朝食時間内にお申し出のあったお客様へのお渡しとさせていただいております。
本来は上記のような対応とさせていただくべきところ、私どもの対応が統一できておらず、混乱を招きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、名古屋へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。