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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ･お客さまの声
フロントに二人スタッフがおり、一人は挨拶もなしにメモでもう一人が対応していました。22時頃なのに「宿泊のお客様ですか？」って聞かれるのは変な気分ですね。それ以外何があるんだ？風俗だと思われてるかな？一人なのに「お二人様」と言われたのも場所柄なのでしょうか。部屋にルームウェアがなく電話して聞いたら「一階のフロントにあるんですよー」と言われるがフロントは四階だ。フロントで一切の案内がなかったのが残念でした。1時すぎまで同じ階の中年女性客がキャーキャー騒いでおり眠れなかったので、フロントに伝えたら対応してくれた。ノックして注意したみたいだけど以後静かになりました。その点だけは助かりました。
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この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、チェックインの際のフロントの対応により、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、チェックインの際のご案内方法を従業員全体で見直し、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。改めまして、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ
フロントに二人スタッフがおり、一人は挨拶もなしにメモでもう一人が対応していました。22時頃なのに「宿泊のお客様ですか？」って聞かれるのは変な気分ですね。それ以外何があるんだ？風俗だと思われてるかな？一人なのに「お二人様」と言われたのも場所柄なのでしょうか。
部屋にルームウェアがなく電話して聞いたら「一階のフロントにあるんですよー」と言われるがフロントは四階だ。フロントで一切の案内がなかったのが残念でした。
1時すぎまで同じ階の中年女性客がキャーキャー騒いでおり眠れなかったので、フロントに伝えたら対応してくれた。ノックして注意したみたいだけど以後静かになりました。その点だけは助かりました。
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この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、チェックインの際のフロントの対応により、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、チェックインの際のご案内方法を従業員全体で見直し、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。