この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を受け、お恥ずかしい限りでございます。
清掃手順の見直しを図り、改善に努めて参ります。

それにもかかわらず、「また機会があれば利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、また名古屋へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。